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年流水逾2億的游戲公司,如何制定Facebook營銷策略

手游出海熱潮一浪接一浪,“兩耳不聞窗外事,一心只做好游戲”的單純模式是行不通的。必須借力營銷,快準狠地找到目標受眾,更要懂得投其所好,及時調整營銷策略,方能脫穎而出。在這方面,卓動游戲無疑是佼佼者。
創業手游公司卓動成功征戰全球,公司規模已達160人,在海外積累逾3000萬玩家,業務范圍涵蓋70個國家地區,在16年便已取得流水逾兩億的耀眼成績。從前期調研、用戶畫像分析、提升安裝量到獲取高價值用戶,一氣呵成。

今天,就和小木一起來窺探下背后的營銷大招!

一、打造團隊深挖數據,實時調整營銷策略

卓動相當重視數據運營和分析,擁有專門的數據團隊。在Facebook推出VO(價值優化)初期,卓動便敏感地認識到了這一工具的巨大潛力,立即把其游戲內的數據和Facebook進行對接,通過Facebook的SDK對應用事件進行打點,收集了大量的用戶數據進行分析,從而了解高價值用戶的特點和最常采取的行動,去挖掘更有價值的用戶回來。

卓動通過用戶行為,統計數據,用數據平臺進行建模,利用這些數據,卓動搭建了一個內部模型,能夠快速地預測當日新獲取用戶的7日留存率和14日留存率,甚至是未來30天的付費可能性,對用戶質量的了解更為清晰高效,并能立即反饋給Facebook,實時調整之后的用戶獲取標準,優化營銷策略,大幅提升效率和回報。
能在短短數年內從出海大軍中跑出,卓動采取的運營模式和營銷策略功不可沒。

二、從東南亞走向全球

13年成立初期,卓動便已瞄準海外市場,一開始的策略較為保守,主攻港澳臺和東南亞地區,發展較慢。從15年開始,卓動逐漸轉向歐美乃至全球市場,以英文地區為切入點,發行了數款大受歡迎的游戲,營收增長逾十倍,迎來了公司的快速發展期。

三、善用Facebook平臺促進業務高效擴張

由于卓動起步時規模較小,營銷預算有限,希望能夠把錢都花在刀刃上,而非簡單粗暴地砸錢買量。Facebook在全球擁有龐大的用戶基數,能夠提供精準的定位工具和強大的營銷方案,成為了卓動在海外的首選營銷平臺。

Facebook占據了卓動營銷預算的80%,從游戲發行之前的市場調研、用戶畫像分析,到發行后的提升安裝量,再到獲取高價值玩家,每一步驟都與Facebook息息相關。

四、Facebook營銷策略

  • ① 游戲發行前:利用Facebook進行市場調研,制定明智決策
對于卓動而言,Facebook并不僅僅是一個營銷平臺,也是進行市場調研、了解玩家喜好的絕佳途徑。
在決定是否發行某類型的游戲前,卓動都會針對這一題材制作素材,在Facebook上發帖、進行問卷調查和投放廣告,通過分析受眾,了解相應題材的玩家規模、特點及所處地區等,更能進一步得知這類題材的競爭程度,從而預測之后的營銷成本,包括CPI。通過Facebook進行的這一系列調研,有助于卓動掌握市場動態,在引進游戲和制定發行策略時,作出更為明智的決策。
以卓動的熱門游戲之一Final Summoners為例,原本卓動只計劃在歐美地區發行,然而在使用Facebook進行市場調研時,發現這類題材在拉美和中東地區也大有市場。于是卓動決定把這款游戲同時在拉美和中東地區上線,反響極佳,一個月內便迅速回本。

  • ② 游戲發行初期:投放廣告,大幅提升安裝量
在決定發行某款游戲后,卓動會先針對老玩家和調研時覆蓋的新玩家,繼續在Facebook上投放相應的視頻廣告和帖子進行預熱。在發行后,則會根據oCPM(優化千次展示)投放廣告跑量,覆蓋對游戲有興趣的玩家,這樣可以在短時間內迅速提升安裝量。

  • ③ 發行一段時間后:通過應用事件優化,覆蓋高價值用戶
在投放了一段時間的oCPM之后,一來已經累積起了一定的玩家基數,二來用戶獲取成本也越來越高,“廣撒網”的招數未必再適用。這個時候,卓動便會注重通過Facebook的AEO(應用事件優化)工具,把廣告投放給那些最有可能在應用內采取有價值操作(比如購買)的用戶,覆蓋優質用戶,注重獲取、留存那些會在游戲內付費、真正創造價值的玩家。

五、公司業務自主升級

卓動游戲除了能夠制定優秀的Facebook營銷策略,在公司的業務運營上也非常值得學習:

  • 從代理游戲到自主研發,完成業務升級
在海外成功發行數款熱門游戲的同時,卓動也發現了市場上很少有適合歐美的游戲。國內廠商的大部分游戲在研發之時,并非針對歐美或全球玩家打造,一來較難滿足歐美玩家的需求,二來在穩定化方面也無法提供足夠支撐,于是卓動決定啟動自主研發項目,而其首款自研自發的手游Hey Hospital也已于2018年1月上線,大獲好評。

  • 獨辟蹊徑,主打女性玩家
卓動發現在歐美市場,女性玩家的付費能力很強,但針對她們制作的游戲類型卻較少,基本都是三消和博彩類等休閑游戲,可玩性不強,于是希望能夠針對女性玩家,制作一款偏休閑題材、但結合深度玩法的游戲。

  • 通過Facebook進行測試,選定題材
為了解女性玩家的喜好和需求,卓動對Facebook上的女性游戲社區進行了深入調研,發現大部分女性玩家,尤其是已婚、有小孩的,特別喜歡一些能夠傳遞正能量、有愛心的游戲,再結合近年來醫療劇在歐美長盛不衰,卓動選取了較少游戲涉足的醫院題材,打造出了Hey Hospital這款中度游戲——既是休閑題材,但又具有重度玩法,很好地迎合了當下女性玩家的需求。


內容來源:Facebook

在Facebook上進行營銷,可以獲取高價值用戶來使得公司盈利。根據Facebook營銷的數據反饋,又可以將盈利的錢投入到新的產品研發中,擴大業務規模。

Facebook對于游戲公司來說,就是這么一個寶礦般的存在。

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