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Facebook營銷實用技巧!

  做外貿的誰還沒注冊個Facebook個人賬號或者是企業賬號,但是能真正的利用Facebook成功推廣個人、產品或者是公司的不超過10%。那么問題就來了,我們該如何做才能使Facebook推廣活動取得成效呢?

  “Facebook, 乃至所有的社交平臺,其運營技術的核心就在于,找到你的目標受眾群體,并以持續不斷的內容打動你的受眾,實現最終的轉化”

  受眾研究

  在開展Facebook推廣營銷活動之前,首先要做的就是了解你的受眾群體,包括目標受眾的國家、性別、年齡、語言。職業、興趣等等。在依靠自身經驗的同時,建議大家借助工具進行拓展.

  勾畫出初步的用戶畫像之后,我們接著要做的就是找到他們,并把他們添加為自己的好友或者是粉絲。下面我們來看一下添加好友和粉絲的技巧和方法。

  主動添加好友和粉絲

  第一步:打造令人無法拒絕的Facebook個人賬號

  穩定的Facebook賬號

  如果要進行Facebook營銷,首先要確保擁有一個穩定的Facebook賬號。很多人應該都有過Facebook被封號的經歷,封號的原因各有不同,但是如果你的賬號沒有一個穩定的狀態,是很難將Facebook運營下去的。

  真實的個人賬戶

  Facebook系統生態可以監測到所有賬戶的操作活動,尤其是新賬號,一旦加好友過多,或者是散發廣告、黃賭毒信息,立馬就有可能被封號。所以申請注冊Facebook賬號之后,你要讓你的賬號活動像一個正常人一樣。不要一上來就加好友,發大量動態。正常的活動應該是完善基本資料-修改賬號基本設置-根據系統推薦添加可能認識的好友。當然,這個過程只是大多數人在一個新的平臺,通常都會進行的一些基本操作,但不排除特殊情況。

  接著慢慢的我們像一個正常人一樣,隔幾天加2-3個好友,發個日常狀態。最起碼,要在剛開始注冊的兩周之內,表現的像一個正常人。

  更換吸引人的頭像,主動添加好友

  當我們的賬號狀態相對穩定之后,我們可以進一步開展我們的Facebook推廣活動-主動添加目標受眾。這些受眾可以是公司之前的客戶資源,也可以是Linkedin上面的聯系人,當然我們也可以通過Facebook提供的加人方法:可能認識的人、搜索、郵箱導入等方法,發掘新的客戶。關于如何在Facebook上面開發客戶,詳細操作可見《Facebook開發客戶大全

  當然,你添加受眾是一方面,另一方面也要你的受眾同意不是?所以建議大家前期先使用“美女”的圖像,完善個人信息,這樣加好友通過的概率會大大的提高。

  第二步:創建公司主頁,添加行業相關小組,擴大影響范圍

  打造專業的公司主頁

  Facebook公共主頁,也Facebook商家頁、Facebook公共主頁,是品牌營銷的主要陣地。定位準確、風格統一的品牌專頁,會讓你的受眾輕松的記住你。如果現在你還沒有Facebook企業賬號,可以通過教程新建一個《Facebook企業賬號運營教程》

  在創建專業公司主頁的過程中,有以下幾點需要注意:

  1、選擇正確的商業類別

  在創建Facebook商家頁的過程中,會要求你對業務類型進行選擇。一定要根據行業、產品,選擇合適的類別。

  2、具有吸引力的封面照片

  封面照片類似網站上的Banner圖,是最先映入客戶眼簾的內容,我們在這里的挑選原則是:高清、尺寸合適、專業度高、體現品牌、產品、行業特色。封面的類型有很多種:單圖、輪播、幻燈片、視頻。你可以依據需要進行選擇。

  3、定制側邊欄

  Facebook提供的側邊欄功能都是默認的,在這里你可以根據業務需求定制側邊欄內容。

  如果Facebook提供的側邊欄,不能夠滿足你的需求。可以安裝使用第三方程序,比如YouTube, Pinterested等。比如你想安裝YouTube插件,在Facebook里面輸入“Youtube Tab" 點擊安裝應用-選擇需要安裝的主頁-便可以安裝Youtube按鈕到Facebook公共主頁

  創建添加行業相關小組

  相關的行業小組是受眾群最為密集的地方,里面聚集了大量的相關行業客戶,是最容易實現轉化的地方。Facebook小組成員并沒有具體的人數限制,只是人數達到5000之后,部分功能會有所限制。添加越多的相關小組,意味著你的受眾范圍越大。假如你添加了10個萬級以上的行業小組。也就意味著你的受眾群可以達到10萬級以上,所以創建或者是添加行業相關小組是非常必要的一項拓展影響范圍的操作。我們以”Baby Stroller “為例,這款產品主要受眾群為新生兒父母,他們經常參加的小組,肯定與”pregnant"" Baby""Mom"等相關詞有關,我們在Facebook中搜索相關小組,可以輕易的找到10W+以上的受眾。

  添加Facebook上已有的小組,是快速獲得相關受眾的一種方法。在加入別人的小組的同時,我們也要為自己的潛在客戶建立相關的小組,不僅可以擴大受眾群,還可以進一步的轉化,提升品牌效應。

  創意+互動,提升效果

  上面我們說的都是一些主動添加尋找添加潛在客戶的過程中,接下來我們要做的就是以創意自動的吸引客戶關注我們的企業賬號,成為我們的粉絲,并通過一些列的互動,提升Facebook推廣活動成效,實現最終轉化。

  關于Facebook主頁內容營銷,提供以下建議,以供參考:

  1、嘗試使用不同的發帖形式

  Facebook提供了不下10種的發帖形式:單圖、輪播、視頻、幻燈片、即時體驗、優惠、直播、投票、簽到、活動、網志、包廂,等等。每種每天發一次也能保證7天不重樣,對吧。所以每種都嘗試一下,既能豐富Facebook主頁內容,又能全方位的展示公司、產品以及品牌,何樂而不為呢?

  2、使用高清的多媒體素材,統一風格、格式

  作為一家專業的公司,其風格、產品都是有統一的定位的,這種定位我們在其官網上也能明顯的感覺出來。所以Facebook公司主頁的運營,也要符合統一的公司、產品、品牌定位。不僅可以提升整個Facebook商家頁的用戶體驗,更有利于展示品牌形象以及公司的實力和專業度。

  另外,就是在主頁發帖的時候一定要注意使用高質量的多媒體素材。模糊不清的素材肯定會大大削弱推廣活動的成效,而且特別影響用戶體驗。

  3、發帖的時候添加網站鏈接

  這是實現轉化的必要步驟,當人們看到你的帖子,并對它產生興趣后,可以通過你留下的鏈接了解產品詳情,或者是進行購買。當然,這也不失為一個為網站引流的好機會。

  4、適當使用表情符號

  相對于單調的文本,適當的表情符號,可以使得文本更加的生動形象,增加吸引客戶的機會。但是不要過多的放置,看起來會讓人很不舒服,也很不專業。

  5、優化發布時間

  發帖時間對于帖文的營銷成果有非常大的影響,選對了發帖時間,可以顯著提升帖文的覆蓋率以及活躍度。我們可以根據前期的受眾調查,挑選合適的發帖時間進行試驗,找出受眾最活躍的時間段進行發帖,提升營銷成效。

  6、使用用戶生成的內容

  在Facebook營銷中,你不必一直創建內容。有時也可以分享用戶生成的內容。這樣不僅可以節省時間和精力,而且還能提升品牌的信任度和忠實度。

  生成用戶使用內容最直接的方法就是,展示用戶使用該產品的圖片、視頻或者是評價、感受等。你可以將這些發布到公司主頁或者是Facebook小組中,這是客戶使用了你的產品或者是服務之后的,最好的反饋,也是最真實的證明。利用口碑效應,提升產品銷量以及品牌知名度。

  7、與你的受眾進行不斷的互動

  受眾點贊、分享、轉發、評論了主頁的內容,要及時的跟進,與受眾進行互動,提升受眾的粘性。良好的互動,不僅可以讓訪問者對服務產生愉悅感,更能促進轉化和品牌的建立。

  8、提高響應時間

  這里的相應時間,是的是Facebook公共主頁收件箱的相應時間。Facebook系統會對公共主頁的相應時間進行測評,從而衡量主頁的質量。在這里,有在線客服或者是接入聊天機器人,是最好的方法。如果實現不了,就將Facebook主頁的自動應答打開,這樣可以在一定程度上提升響應時間。

  9、建立屬于自己的社區

  這里的社區就和我們的Facebook小組類似,但是這個社區是依附于Facebook公司主頁而存在的,主要的功能是主頁的粉絲進行互動和討論,這里更像是粉絲自己的地盤,可以分享使用產品的經歷或者是其他的信息。但是,建議經常查看其中的帖子,因為很多廣告或者是負面評論。刪除就好。

  10、分享內容到你的主頁和相關小組

  我們之前提到過小組的“威力”,在這里我們建議將主頁同小組結合在一起,這樣等同于是把小組的成員當成你的粉絲去進行覆蓋,可以大大提升Facebook公司主頁的成效。

  11、網站添加社交按鈕

  網站上添加社交按鈕,一方面是訪問網站的客戶,可以通過社交層面了解公司和產品、另一方面,網站上面的訪客也可以分享網站上面的內容到社交平臺,實現社交平臺和網站的相互打通。

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