那么,在制定節日社交媒體內容之前,需要考慮哪些問題呢?

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2019年末節日社媒營銷攻略

2019年節日銷售狂歡已經臨近,相信外貿人都在積極尋找有影響力的營銷策略。而除了PPC廣告之外,社交平臺上的帖子,在節日促銷活動中也發揮著舉足輕重的作用。

那么,在制定節日社交媒體內容之前,需要考慮哪些問題呢?

1、什么時候布局內容更合適?
Facebook 2019年假期營銷指南(Facebook 2019 Holiday Marketing Guide)報道稱,2018年約45%的消費者在11月或更早的時候開始進行節日購物。這意味著,萬圣節熱潮過后,顧客們就開始尋找打折商品,我們需要在此之前準備好營銷內容,并在他們準備好購物時立即發布。

2、發布頻率如何設定?
帖子的發布頻率因人而異,并非越多越好。既要為用戶帶來價值的內容,又不能給他們帶來困擾。據Buffer研究表明,當發布的內容有趣又能幫助用戶解決問題時,可以盡可能多發帖。

理想發布頻率建議:

  • Pinterest :5條/天
  • Twitter:3條/天
  • Facebook:2條/天
  • LinkedIn:1條/工作日
  • Instagram:1.5條/天
3、什么時間發布更好?
要想獲得廣泛的傳播和提高用戶的參與度,制定發布時間的戰略計劃必不可少。帖子的發布時間長短是很多社交媒體算法的關鍵因素,根據MtoM Consulting的調查數據顯示:

  • Facebook的帖子可見時間為5-6個小時
  • Instagram的帖子可以持續48小時
  • Instagram故事只能在24小時內可見
  • Pinterest上可以維持長達3個月的可見性
所以,如果你的社媒運營以Pinterest和Instagram為主,那么帖子的發布時間就沒有那么重要,不過還是盡量在目標用戶在線的時間段內發布。

CoSchedule研究機構還專門整理了社交媒體上發布帖子的最佳時間,對于B2C企業來說,各平臺最佳的發布時間如下:

  • Facebook:周四至周日上午9-10點,下午12-1點/4-5點
  • Instagram:周五上午5點,下午1點,晚上9點
  • Twitter:周六至周日上午8-10點,晚上7-9點(B2B企業則是周一至周五的互動最多)
  • LinkedIn:周三中午
  • Pinterest:晚上8-11點,早上2-4點
此外,你還需要考慮的是目標受眾所處位置,如果粉絲處于多個時區,你可能需要增加帖子的數量,以便觸及所有的受眾。

4、如何制定得當的策略?
根據維基百科的數據顯示,目前全球的社交媒體數量達到了188個,不過大部分屬于小眾網站,和賣家的目標用戶沒有直接聯系。那對于主流的社媒平臺,應該如何制定策略更正確呢?

有針對性地進行營銷

社交媒體營銷要獲得成功,需要知道目標用戶集中在哪些平臺上。如果你的客戶主要集中在Facebook,那就要完善你的Facebook企業賬號;如果目標客戶是游戲玩家,請將營銷時間花在YouTube和Twitch上。

學會運營數據和工具

過往的銷售數據,對下一步的運營策略具有很大的參考意義??梢钥纯催^去節日里的銷售額是什么時候開始增長的,然后相應地計劃你的預算分配、Google Treds(谷歌趨勢)也可以用于查看產品關鍵詞的地區搜索熱度,提前鎖定目標市場。

回收利用優質內容

發布過的帖子,要注意追蹤效果,很多優質內容,并不是一次性的,即使是幾年后仍然具有價值,只要進行更新和添加一部分新內容,就可以再次發布。

加強粉絲互動

同時要注意,社交媒體作為互動平臺,所以發布帖子后別忘了和粉絲進行互動,回復問題,即使是面對批評和投訴建議,也不能回避置之不理。

5、如何追蹤營銷效果?
無論做什么營銷,只有學會追蹤效果,才能發現問題所在,為下一次計劃提供優化方向,更快實現目標。所以,針對每一個社交媒體活動,設定一個衡量標準非常重要。

例如,如果你打算使用Facebook廣告,你可以設定廣告支出目標的回報。

而對于鏈接到你網站的社交媒體帖子,可以通過安裝Google Analytics追蹤代碼進行跟蹤,這樣有利于分析各個渠道及不同帖子的營銷效果。

關于海外社媒營銷問題,歡迎添加您的私人顧問,定制企業專屬營銷方案。(圖文 瑞諾國際)

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