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認知 | 跨境營銷策略和案例

昨天一位賣家朋友問我,營銷策略有哪些?我洋洋灑灑跟他說了好多好多,也不知道有沒有聽懂,算了我們就默認他知道了吧!哈哈哈哈,既然是分享,我也不會忘了親愛的讀者的,我就意義給大家介紹出來吧!

我們都知道,企業以顧客的需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量和購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動!這是營銷策略的定義。

我們在跨境電商中事業中,營銷策略一樣起著非常大的作用,如果你想知道自己是否做的夠多,想讓客戶多多光顧你的商店,今天不僅僅會告訴你營銷策略是什么,還會告訴你多種營銷策略案例。

1 )追加銷售的思維

“我對這次升級感興趣嗎?” 我們大多數人都聽過這種形式的問題。這是一個追加銷售的例子。 你猜怎么著?很有效果。根據數據顯示,追加銷售的效率是在線交叉銷售的20倍。

追加銷售有兩個關鍵:

  1. 使您的加售與原始產品相關
  2. 對客戶可接受的價格范圍敏感


追加銷售的好處:

  1. 可以幫助你增加售后體驗
  2. 提高復購率,更好的轉化


請記住,產品必須符合客戶的原始需求,并且一旦他們考慮到原有價格,他們可能不愿意付更多的錢。 新產品必須真正優于原始產品。

打開蘋果官網看看Apple如何銷售iPad吧,Apple把現有的機型參數放在同一個頁面供客戶參考,這一行為無形中會促使客戶花更多的錢買最好的配置。

Product UpSell 能夠在結賬時根據客戶購物車的內容提供不同的產品。也可以自定義它僅在購物車中的物品超過特定金額時才提供優惠。最后,可以使用它來執行買一送一促銷。是一個最常見,也是使用最多的一種方式!

2 )再談Instagram營銷

社交電商已經成為一個不可以不談及的營銷手段之一,在如此多極化的流量時代,任何一個方式都可以讓你一戰成名!

Instagram營銷的平均訂單價值為65.00美元。這比除了Polyvore以外其他任何社交媒體平臺都要高。 此外,最近的一項研究發現,Instagram給品牌的參與度比其他任何社交媒體平臺高25%。

如果你使用正確的主題標簽,適當的過濾器,并在合適的時間發布,長期堅持下去,那么你就可以在Instagram上獲得一大批的關注者。

掌握Instagram營銷的關鍵是與用戶互動。可以嘗試投放廣告吸引客戶。最重要的是,展示使用你產品的客戶照片。這是向潛在客戶展示我們品牌實力的機會。潛在客戶看到您的產品經常被人們購買,并且做其他人正在做的事情會感覺更舒服。

以下是一段營銷策略案例: Fit Little Bride是一家為女性銷售鍛煉服裝的商店,有許多顧客穿其服裝來鍛煉的照片。這些買家秀吸引了大批的客戶,并且轉化成了銷售額。

Instagration是增加Instagram參與度的絕佳工具。 它與您的在線商店集成,使您能夠調整客戶的Instagram照片并以不同的格式顯示它們。通過展示你你想要展示的內容,來幫你吸引更多的客戶。


3 )減少被遺棄的購物車

顧客在購物車中添加物品,但在結賬時放棄購物車是很常見的事情。根據Baymard Institute的數據,67.45%的訂單最后都會被放棄。

想一想,這可能是你三分之一的銷售額。 是否有一種簡單有效的方法可以減少放棄購買率?

我們可以寫一封郵件,誘使客戶完成支付。您可以直接在Shopify管理員中執行此操作,我們還推薦以下應用:

允許您向放棄購物車的顧客發送郵件,提醒對方完成支付。 操作非常簡單。

4 ) Facebook商店

做獨立站大家都知道的,這個就不用我多介紹了,重要站外流量來源,已經是一個不爭的事實!

Facebook是另一個社交媒體營銷的大平臺。 從Shopify的社交媒體營銷信息圖中可以看出,Facebook占據了社交媒體營銷訂單的大部分份額。

Facebook不僅僅是一個很好的流量來源。 我們還可以通過Facebook商店直接在Facebook上銷售。 它易于設置,是銷售的絕佳渠道。更好的是,它直接與您的Shopify商店聯合,讓客戶更輕松地通過世界上最大的社交媒體平臺與您聯系。 這是一個Facebook營銷策略案例:

Facebook Store是一款由Shopify開發的應用程序,可以讓您直接在Facebook頁面上展示和銷售產品。客戶可以與朋友們分享他們喜歡的產品。有一個很酷的功能:Like-gating,只允許“喜歡”你的Facebook頁面的用戶查看你的商店。


5 ) 捕獲更多電子郵件訂閱者

電子郵件是您在線營銷中最好的渠道之一。它可以為您的商店帶來流量,補充內容營銷,并且是最普遍最傳統的方式。根據最近的研究和調查表明:

?電子郵件的投資回報率約為4,300%(根據直銷協會的說法)

?80%的人表示他們每天都會收到營銷信息以及他們的個人電子郵件。

?70%的人通過電子郵件了解到可以使用的優惠券或折扣。

?60%的人表示接收優惠信息是他們訂閱企業電子郵件列表的首要原因。

想一想。有太多的推文和Facebook帖子可供我們收藏,但人們仍然會看發送到他們個人電子郵件的新消息。此外,電子郵件為您提供了一個空間,可以說出不適合社交媒體帖子的內容。 這是一個營銷策略案例:

Email Pirate允許您創建一個完全可自定義的選擇性加入窗口,彈出窗口以鼓勵您的訪問者訂閱您的電子郵件。

可以將此客戶列表下載到電子表格中,然后將其上傳到您的電子郵件客戶端。它還能夠跟蹤用戶行為,以便您可以在選擇之前根據客戶的行為對客戶進行細分。

6 )改進您的電子郵件活動

發送郵件的時間也是有講究的,在每天早上,下午6點以后發送的郵件更有可能被客戶瀏覽,定期發送的,針對客戶特點發送的郵件更受客戶歡迎。 以下是一封優秀的營銷策略案例:

Emma能夠根據購買歷史記錄定位您的客戶,從而開展更好的營銷活動。例如,細分市場是高價值的客戶或者距離最近的客戶。您還可以自動發送感謝和獎勵電子郵件。最后,您可以跟蹤電子郵件產生的購買情況,以便您可以即時評估特定電子郵件的價值。Emma是設計,交付和分析您的電子郵件活動的絕佳工具。

7 )發送心愿單提醒電子郵件

最后一種類型的電子郵件給你考慮:心愿單提醒。 The Wishlist Reminder Email就好像Abandoned Cart Email 的“老弟”,與Abandoned Cart Email密切相關。兩者都旨在說服客戶完成購買。

有人已經更新了他的心愿單嗎?有一件商品已經被列入了很多心愿單?它會很快售罄嗎?發送電子郵件給客戶,激發其購買欲望。

Wishlist + Reminder應用程序是一種自動化心愿單電子郵件的簡便方法。 您可以在網站上自定義心愿單的外觀,然后向人們發送電子郵件,提醒他們您的商店中有他們喜歡的內容等等。


8 )店鋪設計

如果您的店鋪設計的很糟糕,那么您將失去客戶。 您的商店可能會受到以下各種因素的影響:缺乏明確的價值主張,產品描述太差。

即使你已經改進了上述每個方面,你仍然可能會犯一些錯誤。 是否正確上線產品或是否在頁面上放置了太多產品?是不是堆砌了太多的文字或者圖片?

這些都是應該考慮的事情。還好有很多改善方法。如果商店的主題并不適合,請查看Shopify提供的其他一些主題。 以下是精心設計的高轉換率在線商店營銷策略案例:

有時即使您完善了商店的設計,您仍然可能會失去那些感覺價格過高的顧客。Enter Exit Offers可以在客戶準備退出你的商店的時候彈出特價,提供折扣或免費送貨服務。

9 )生成更多產品評論

根據在線雜志Internet Retailer報道,可以通過向在線商店添加產品評論來將電子商務轉換率提高14-76%。 為什么? 有兩個原因:

首先,社會證明:產品評論是一種推薦形式。 您會立即看到人們對您正在考慮購買的產品的看法。

第二,搜索引擎優化:進行產品評論會增加頁面上的內容量,并增加您點擊一些長尾關鍵字的可能性。

更多肯定是好評帶來更好的轉化率。刷評論的方式并不是一個長久的好辦法。盡量獲得客戶的真實評價才是王道。

10 )與您的訪客互動

你的ins頁面夠吸引人嗎?你是否積極管理你的Facebook頁面?在主頁上使這些“關注”按鈕更加突出。

更積極地展示您的博客。每個電子商務商店都應該定期寫博客,與粉絲互動并優化SEO排名。 而且,為什么不嘗試在您的產品上提供促銷?

每個人都喜歡特價促銷。利用客戶愛占小便宜的心理往往能獲得更多的銷量。

11 )做市場研究并預測未來銷售

如果有能力擴展產品線或添加新產品,那么我們需要評估市場需求,看看它是否值得去做。 您可以通過關鍵字研究,地理驗證和查看社交媒體趨勢來實現這一目標。

把自己的產品設置成缺貨或者預售狀態,并查看有多少人會有購買的意向也是一個好辦法,如果您正在考慮銷售三件商品中的一件,可以把所有產品都上線

然后把他們的狀態設置成缺貨,并查看哪些產品最受關注,選擇關注度最高的那個去賣。 以下是一個營銷策略案例:

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