戰略目標：

把中國外運從一個傳統的外貿運輸企業建成由多個物流主體組成的、按照統一的服務標準流程和規范體系運作的，國際化、綜合性的大型物流企業集團。從2000年到2002年，用三年左右時間，完成集團以物流為主體的產業升級和以建立現代企業制度為核心的企業轉型兩方面的戰略任務，推進集團的產品更新、流程再造和組織再造，經過若干年的努力,到2010年使外運集團達到國際一流物流企業的水平。

經營理念：

以降低客戶的經營成本為目標，為客戶提供安全、迅速、準確、節省、方便、滿意的物流服務。

以u201c客戶為中心u201d的物流服務精神

以u201c降低客戶的經營成本u201d為根本的物流服務目標

以u201c伙伴式、雙贏策略u201d為準則的物流服務模式

以u201c服務社會、服務國家u201d價值取向的物流服務宗旨