本書主要分為八個章節，具體為第一章 國際市場調研；第二章 國際目標市場選擇；第三章 尋找海外客戶；第四章 國際客戶維護與管理；第五章 國際商務談判準備；第六章 國際商務談判內容；第七章 國際商務談判技巧；第八章 國際商務談判禮儀；每章約為3.75萬字，總共約30萬字。本書每個章節都設計了實訓操作項目： 近兩年客戶開發實例與談判實例讓學生以業務員身份操作。

趙益華(1977～)男，江蘇淮安人，湖州職業技術學院教師，經濟學碩士，國際貿易方向，在國家核心期刊發表多篇文章，并從事多項省、市課題的研究，主編2007年北京大學出版的《國際貿易結算實務》教材。2007年至2009年，兼任浙江大東吳綠家木業外貿業務員；2010年至2012年梵戴克(香港)木業有限公司國際業務部經理，主要專業從事國際地板市場業務與國際貿易實務操作研究。2009年至今，多次參加德國DOMOTEX、美國SURFACE、廣州廣交會與上海地面材料鋪裝展。多次為地方企業接待美國、加拿大、英國、澳大利亞、德國等國家客戶。