本書特別是在 外貿業務方面，本書內容包含了客戶聯絡、交易磋商、報價還盤、簽訂合同、組織貨源、包裝儲運、報驗投保、國際結算、索賠理賠等各個環節里的大量實用性信函范例，企業可根據自身情況在實際業務中參考使用。除此之外，本書還收錄了招聘應聘、推薦函、介紹信、邀請函、個人簡歷、賀喜致喪等各類特殊應用文。