第1章 心態與思維 1

n1.1 用什么心態打工 1

n1.2 別指望誰能理解你 4

n1.3 別指望誰能幫助你 5

n1.4 邁過u201c郁悶u201d這個坎 8

n1.5 化解工作中的負面情緒 10

n1.6 從工作中尋找快樂 13

n1.7 培養積極樂觀的心態 15

n1.8 以成長計u201c得失u201d 18

n1.9 不滿足才能進步 20

n1.10 少抱怨多做事 22

n1.11 鍛煉自己的習慣性思維 23

n1.12 養成迅速反應的好習慣 26

n1.13 把瑣碎的工作變得有意義 28

n1.14 個人提升是從業者快樂的源泉 31

n第2章 自我管理與個人發展 33

n2.1 初級個人管理 33

n2.2 十個你可能需要完善的工作 35

n2.3 如何在學習時避免遺忘 37

n2.4 從通訊錄看到你的未來 39

n2.5 尋找工作與生活的平衡 43

n2.6 讓工作與生活相得益彰 46

n2.7 建立你的個人品牌 49

n2.8 如果有才你就喊 51

n2.9 做好你的職業規劃 53

n2.10 一位職業經理人的職業生涯規劃 54

n2.11 做個不專業的職業人 57

n2.12 如何實施銷售演練 59

n2.13 未雨綢繆u2014u2014提前做好后備工作 62

n第3章 商業人際溝通 67

n3.1 溝通是一門藝術 67

n3.2 溝通之苦 69

n3.3 學會聽別人說話 72

n3.4 在職場與人相處的十種辦法 76

n第4章 與老板相處 79

n4.1 老板是哪種類型的u201c動物u201d 79

n4.2 為什么老板不喜歡重視才子 81

n4.3 老板為什么會發火 82

n4.4 老板向左走，員工向右走 84

n4.5 好好干再加薪還是加了薪再好好干 87

n4.6 別對老板有感情 89

n4.7 你辦事，我不放心 92

n4.8 把老板當小孩 93

n4.9 把老板作為個人創業的學習對象 98

n第5章 與上下級相處 101

n5.1 與上司打交道的五個細節 101

n5.2 上司有時候也會犯傻 103

n5.3 經銷商公司的中層干部怎么當 105

n5.4 管人之前得學會被人管 108

n5.5 別拿管理生產工人的辦法來管理營銷人員 109

n5.6 如何給導購作培訓 111

n5.7 做好銷售隊伍的保養 114

n第6章 職業素質提升 118

n6.1 讀懂自我是成功之本 118

n6.2 確定個人的專業技能 122

n6.3 如何避免學習之u201c毒u201d 125

n6.4 從生手到專家 126

n6.5 文字建議讓工作更精彩 128

n6.6 工作報告怎么寫 130

n6.7 詳解工作報告的幾個要點 133

n6.8 讓工作匯報更有效 135

n6.9 讓你的工作具有創造性 138

n6.10 鍛造你的核心競爭力 140

n第7章 客戶與渠道管理 144

n7.1 挖掘老客戶的新價值 144

n7.2 如何獲得團購客戶的重視 148

n7.3 掉過頭來看傳統流通渠道 151

n7.4 如何做到傳統渠道與現代渠道的平衡 154

n7.5 團購市場的創新運作 158

n第8章 商業理論與趨勢分析 163

n8.1 應該牢記的百字真言 163

n8.2 歸根結底是人才的競爭 165

n8.3 換個角度看品牌的價值 166

n8.4 消費者需要被教育 169

n8.5 用營銷模式還是用盈利模式 171

n8.6 營銷精細化是個陷阱 173

n第9章 銷售與市場 177

n9.1 促銷活動中的安全問題 177

n9.2 換個角度來看待促銷人員的管理問題 178

n9.3 換個角度認識與運用資源 181

n9.4 如何用低成本做好終端廣告 184

n9.5 如何擺脫新產品上市之痛 187

n9.6 在接新產品前先想清楚的幾個問題 193

n9.7 新產品與舊渠道的沖突問題 197

n9.8 如何做好新產品的撤退計劃 200

n9.9 切忌采用全區域、全渠道的新品推進策略 203

n9.10 換一個角度來看新產品的上市失利 205