答：iGENUS郵件系統適用于Linux操作系統平臺。
答：iGENUS郵件系統使用安裝程序能快速安裝在CentOS Linux 3.x/4.x 操作系統、RedHat Enterprise Linux AS3/
答：iGENUS郵件系統采用qmail做MTA，并對原系統重要部分進行重寫，重寫后的系統速度更快，穩定性更好。
答：iGENUS郵件系統采用的是MySQL數據庫。
答：iGENUS郵件系統兼容所有主流瀏覽器，Microsoft Internet Explorer 4.0 以上版本，Netscape 4.5以上版本，我們推薦您使用當今主流的Microsoft Internet Explorer 6 瀏覽器
答：iGENUS郵件系統支持為支持多虛擬域的郵件系統，可在一臺硬件服務器上開啟多個郵件域。
答：iGENUS郵件系統內集成了反垃圾郵件功能模塊，該反垃圾郵件功能模塊采用內容打分機制，對所收到的郵件內容進行解碼、比較、打分，高于某個分數的郵件就被判定為垃圾郵件。用戶可以在WEB端設置這個分數，以及對垃圾郵件的處理方式，比如直接舍棄、放在垃圾郵件箱里等等。
答：iGENUS郵件系統的垃圾郵件網關是集成在系統里面的，但是不包括在標準系統中，所以需要單獨付費。
答：iGENUS郵件系統有防病毒的功能。采用兩套殺毒引擎。一套是國外開源的Clamav殺毒引擎，一套是江民科技的KV Unix防病毒網關。
答：Clamav是集成在系統里面的，不需要單獨付費。江民科技的KV Unix是我公司代理的，需要向江民公司繳納一定的費用。費用是5元/license。
答：iGENUS郵件系統使用的兩套殺毒引擎都具有在線升級的功能。Clamav殺毒引擎為免費開源的軟件，它升級也不需要額外支付費用，采用iGENUS郵件系統安裝包設定的crontab設置，定時自動進行病毒庫的更新。江民科技的KV UNIX殺毒引擎也可以進行在線的升級，但每年需要繳納一定的升級費用。
答：iGENUS郵件系統具有郵件到達短信通知的功能模塊。目前支持的是廣州首易的短信平臺。
答：目前iGENUS郵件系統中的短信功能模塊是采用廣州首易的短信平臺，可以直接使用。我公司可代收短信費用，也可由客戶直接與廣州首易聯系，申請到ID后填寫入iGENUS郵件系統的短信模塊配置文件，即可使用。如客戶有其他短信服務商的短信接口需要嵌入iGENUS郵件系統，由于不同短信服務商的短信接口差異，不能沿用iGENUS郵件系統中使用的廣州首易的短信平臺接口，要啟用郵件系統的短信功能，需要做定制開發，并支付此項定制功能費用。
答：vpopmail是qmail 的一個擴展，主要解決qmail、postfix系統中的虛擬域問題，qmail本身支持虛擬郵件域，但是使用不很方便，vpopmail使得虛擬域更易于使用和維護。

答：登錄驗證碼的作用是保證帳戶密碼不被字典類密碼掃描破解，有效的提供帳戶安全性。如部分用戶不習慣登陸驗證碼的輸入，可在iGENUS系統配置文件中更改去掉。
答：iGENUS郵件系統無上傳附件大小限制，用戶通過『Web用戶郵箱』的上傳大小由php配置文件決定，php的默認設置通常為2MB，用戶可更改為更大。用戶使用郵件客戶端發信無上傳附件大小限制。通常來說，我們不建議用戶上傳較大的附件，因為郵件服務器所處的網絡環境、對方收信郵件服務器的狀況都可能影響大附件郵件的正常收發。正常的附件郵件需要經過發信服務器解碼，傳遞到對方服務器，對方服務器再解碼的過程，及時發信人所處的網絡環境非常的好，能上傳較大的附件到發信服務器上，較大的附件也會占用郵件服務器大量資源，加重系統負荷。目前有個別郵件系統推出了極大附件解決方案，支持大至幾百MB的郵件附件，在該方案的解決過程中其實該大附件并未發送到收信方所在郵件服務器，只是在郵件中包含了一個附件的下載鏈接，收信方需要從發信方服務器下載該大附件。在這一過程中發信方郵件服務器充當了一個文件下載服務器的角色，郵件服務器承擔了文件下載服務器的負荷。