2020年Live800智能營銷機器人2.0版本正式上線，獲得醫美客戶認可^[2]。

Live800智能營銷機器人，是Live800針對醫療行業定制的以套電為目的營銷型智能客服機器人，它解決醫療企業獲客、溝通、營銷問題。更具體一點來說，解決醫院套電率低，獲客成本高，人力成本高的問題。

1、采用知識圖譜與深度學習，對話回答準確率97%：機器人利用知識圖譜與深度學習，構造醫療行業垂直類知識體系，海量數據智能處理，形成人腦神經節點，靈活精準回復用戶提問。客戶線上實測對話回答準確率97%。

2、AI賦能，套電率提升5%~35%：基于深度學習模型構建的NLU、NLG算法，讓機器人具有思考、理解、學習、記憶能力，主動驅動多輪對話，擬人化發問精準獲取客戶信息。客戶實測比人工客服套電率提升5%~35%。

3、自主學習，企業后期免維護：為企業獨立構建機器人模型，機器人實時智能分析處理對話數據，利用AI大數據智能學習、自主成長，免去企業后期知識庫維護。

4、機器人多模式運行，降低人力成本超60%：人機協同，釋放人工生產力，提高企業營銷轉化率；白、夜班獨立值守，完成咨詢、營銷套電、建檔流程。節約超過60%的人力成本