主營業務：國內和國際郵件寄遞業務；報刊、圖書等出版物發行業務；郵票發行業務；郵政匯兌業務；機要通信業務；郵政金融業務；郵政速遞業務；郵政物流業務；電子商務業務；各類郵政代理業務；國家規定開辦的其他業務。中國郵政集團公司是國內惟一同時擁有實物流、資金流、信息流的企業。

廣大郵政用戶消費需求的多層次化、個性化趨勢日益明顯，傳統的業務種類已難以滿足廣大用戶工作和生活的需要。因此，我們在辦好郵遞、集郵、金融三大類數十種傳統業務的同時，根據市場需求，不斷提高一些傳統業務的服務水準，開發出許多新的郵政業務和服務，并逐步形成了以核心業務為主導、以多元化的業務為補充的業務結構。

郵政業務除了傳統的信函、郵政匯兌、包裹、報刊發行、特快專遞、集郵、郵政儲蓄等業務外，又衍生出許多新的服務門類。如新增了商業信函、《中郵專送廣告》、郵資廣告明信片、企業拜年卡、賬單以及音像制品與圖書發行等業務，加強了報刊零售業務發展力度；新開辦了電子匯兌業務；新增了代辦業務，主要包括代理保險、國債，代售彩票、IC卡、手機尋呼機及代放號，代發工資、養老金，代繳稅金，代收電信資費、公用事業費（煤氣、水、電費）、INTERNET通訊費、有線電視費、物業費、衛生費等數十種業務。

另外，中國郵政還新開辦了電子郵政（E－POST）業務和物流配送業務。電子郵政主要包括網上郵市、網上商城、電話購物、網上郵局、電子匯兌、電子認證、電子郵票、電子商函、網上銀行、電話銀行等。物流配送業務是中國郵政下一步將重點發展的新業務之一。

2017年9月21日，中國郵政發行《張騫》特種郵票一套2枚，小型張1枚，圖案內容分別為鑿空西域、開辟絲路，小型張內容為張騫像。全套郵票面值為8.40元。^[8]

2018年3月2日，中國郵政發行《元宵節》特種郵票1套3枚，是中國第一次發行元宵節郵票。^[9]