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一個國外知名營銷人員曾說過：你的網站就是你最重要的營銷工具。
今天董哥通過五個版塊，來帶大家看一下外貿網站的終極營銷是如何實現的。
通過外貿網站成功的營銷，你可以大幅提升網站流量，詢盤增加，訂單翻倍，這些不都是每個外貿人、外貿企業所期望的嗎？
閑話少敘，我們馬上開始。





版塊一、外貿網站助力營銷之品牌定位與營銷
外貿網站的品牌定位應該是營銷的首站和開始的地方。只有做好品牌規劃，后面的內容，頁面設計才可以開展。





1. 外貿網站域名品牌營銷。
網站域名往往在實踐中分為三種主流品牌營銷方式。
第一種， 以品牌詞作為域名。
這種在營銷中的優點和缺點一樣明顯，優點是有利于品牌的推廣和提升。
缺點是在一個品牌并不為人知的情況下，通過域名并不能了解網站是關于什么產品或服務的。
這種情況下對于點擊率或許造成一定影響，當然也可以通過在網站分類目錄（即主域名結尾斜杠后面的內容）設置相關描述語或關鍵詞來進行彌補。
第二種，以產品詞作為域名。
這種域名最大的好處是往往可以自帶搜索量，但對于品牌卻是無法體現在url中。
如果能把產品詞注冊為品牌詞，那就是非常完美的營銷方式。


第三種，以品牌+產品關鍵詞為展現形式的域名。
這種方式即能在域名中體現品牌，又通過域名讓受眾了解產品內容，不失為一種好的營銷方式。
缺點就是這種域名有可能過長，不利于SEO和營銷推廣，如果能讓域名包含品牌和關鍵詞又不致使域名過于冗長，那么這種方式還是比較理想的域名選擇方式。
總結，對于域名的品牌營銷，以上的三種域名營銷方式，沒有絕對的好與壞，只能是根據自己的營銷環境選擇適合自己的域名營銷方式。



2.外貿網站logo的品牌營銷。
Logo的設計最好要與品牌以及域名全部符合起來，有創意，有意義，更要便于記憶。
在外貿營銷中我們往往希望客戶能記住我們。
但人對于圖像的記憶能力遠遠要超過對文字的記憶。所以一定要涉及一個好的logo。



3.外貿網站品牌營銷的經濟性和排他性。
首先說經濟性。
這個最容易理解，比如你對自己的品牌在谷歌上投放頁面廣告，往往CPC要遠低于普通關鍵詞的出價。
所以這種經濟性不言而喻。
大家也不妨觀察一下自己行業中全球的頂級供應商，或者說網站流量最大的那些頂級供應商，他們網站的最大流量往往來自于品牌流量。
這是值得我們在品牌營銷中要好好思考的問題。
其次是排他性。
這個更容易理解。
品牌是獨一無二的存在，那么我們在網站上進行品牌營銷時，最容易獲得排名的就是品牌詞。董哥觀察過我們埃克森數字營銷網站的品牌詞，沒用一周就上谷歌首頁第一了。
那么客戶/用戶在搜索你的品牌的時候，別的品牌基本不會出現在你的搜索前面。而且這種排他性品牌詞搜索，對于谷歌這樣的搜索引擎理解你的品牌與產品關鍵詞的關系是非常有利的。
舉個例子，當我們在谷歌中搜索LENOVO,第一個結果一定是聯想的官網，圖片結果里面，結果頁上部的標簽里面給出了很多電腦相關的關鍵詞，這就是谷歌對于品牌詞與產品關鍵詞相關性的理解。



綜上，一個營銷型的外貿網站，一定是進行過營銷品牌定位的網站，這樣在后面的營銷工作中才能事半功倍。

版塊二、外貿網站助力營銷之網站服務器

講到服務器，很多人可能覺得有點扯遠了，服務器跟營銷能有什么關系？
今天埃克森數字營銷就幫你盤點下外貿網站的服務器是如何助理外貿營銷的。
1. 服務器可以給網站提供一個安全，快速的運營環境。
相反很多不好的服務器會給網站運行帶來困擾，比如容易受到黑客攻擊，數據丟失，甚至網站直接癱瘓。這種情況下我們的網站怎么還能去營銷客戶呢？



2. 為客戶群體量身定制IP地址。
我們還可以通過服務器選擇一個離客戶比較近的IP地址，比如我們的客戶都在北美。那么選擇一個美國的IP地址，會讓我們的客戶在打開網站的時候非常快。
另外大家要知道谷歌已經把網站速度作為排名的一個因素，另外速度也一直是一個用戶體驗非常重要的因素。


想象一下，如果我們進一個網站想要買一個商品，10秒鐘都打不開，這時大多數人都會選擇離開，找另一個打開速度快的供應商去購買。網絡營銷中受眾最缺乏的就是耐性，所以網站加載速度是非常關鍵的一個用戶體驗因素。
3.對于客戶地理位置分散的服務器設置解決方案。
我們可以設置CDN，這樣我們全球的用戶可以通過最近的服務器代開網站，當然打開速度也提高了。


雖然服務器對于很多非專業人來說，很難駕馭或理解。董哥也是希望在這里給大家提升一下概念，在我們網站服務器的選擇上也一定要慎重，并不是越便宜越好。我們網站的背后是幾萬，幾十萬，甚至幾百萬美元的訂單，如果因為服務器因素導致客戶丟失，或者訂單轉投到競爭對手那里，就得不償失了。

版塊三、外貿網站助力營銷之設計因素

現在市面上網站設計的價格從幾百到幾萬甚至幾十萬。我想這里面最大的差異之一就是設計。
那么外貿網站的設計能為營銷帶來哪些提升呢？
1. 良好的設計可以提升品牌和網站的感知價值（perceived value）
舉例來講，如你的網站中產品圖片清晰度低，頁面可讀性差，那么相信隨之帶來的跳出率會非常高。
如果你同行的網站中可圖性高，圖片清洗，而且設計精良，那么雖然兩個網站的產品完全一樣，但是客戶在比較和選擇的時候，無形中更愿意花高一點的價格來買后面網站的產品，這就是感知價值帶了的營銷效果。



2.良好設計提升外貿網站的用戶體驗。
這個屬于SEO的營銷范疇。但也是很容易理解的，還是上面兩個例子，那個丑陋的頁面的用戶體驗往往會很差，相反另外一個設計精良的網站的用戶體驗確實非常的高，好的用戶體驗給網站帶來，長時間的訪問，低跳出率，積累的這種用戶體驗數據就會讓谷歌把網站排名提前，流量隨之就會增加，流量帶來的就是詢盤和訂單。



3.內容營銷客戶痛點
網站設計不僅是外觀上的，還包括內容。通過網站內容對于客戶在產品和服務中的痛點進行解答，有利于提升品牌知名度，以及客戶在網站的體驗效果。并可以大大減少工作人員的溝通工作量。試想一下，如果客戶的疑問通過查看網站內容都基本得到接單，那么這些問題他就不需要再和我們的銷售人員溝通了，他們需要溝通的可能就是最終訂單的價格和交期這幾個關鍵因素了。所以這時我們的網站就可以縮短訂單談判周期，提升訂單成功率。
4.SEO優化
SEO優化也是網站設計的一個環節。
優化的目的就是讓網站提高關鍵詞在搜索引擎的排名，高的排名給網站帶來訪問流量，詢盤和訂單。



5.社交結合
網站的社交結合有兩個方面。
一方面是社交分享的設置，有利于我們的頁面信息分享到各大社交網站，潛在帶來流量和詢盤。
另一方面是網站的社交按鈕，通過社交按鈕，用戶可以訪問企業的社交站點，關注和點贊。
社交鏈接和分享在外貿網站的介入給我們在社交平臺中對客戶進行社交營銷提供了機會。



6.外貿網站移動端營銷
移動設備在人們上網中占的比重越來越大，甚至有些行業已經超過了桌面端的流量。
因此谷歌對于移動端的權重提到前所未有的高度。所以一個網站移動端是否友好會直接影響用戶體驗，谷歌排名，以及網站流量。





版塊四、 外貿網站自身具備的營銷功能

實踐中，埃克森數字營銷在外貿網站設計中，結合了各種營銷功能。我們來一一列舉一下常見的網站營銷功能。
1. 詢盤功能。
外貿網站中常見的是在聯系頁中設置一個聯系表單，讓客戶發送詢盤。
董哥認為聯系頁面雖然不可或缺但是，隨著其他頁面的詢盤功能實現，聯系頁的詢盤實際是在弱化。
下面我們以營銷的角度來分析這個詢盤功能。
例如，你是一個買五金配件產品的外貿網站，那么你網站中可能有上千個產品頁，那么如果讓客戶到聯系頁中發詢盤會帶來很多不方便，我們甚至通過詢盤不能判斷客戶到底對哪種產品感興趣。
針對這種實際情況，董哥的解決方案是，給所有有詢盤需求的頁面都設置發詢盤的選項。
這樣的好處是，我們收到詢盤不僅可以通過詢盤內容判斷客戶感興趣的產品，還可以根據詢盤設置一個網站嵌入詢盤的一個功能，來看客戶是從哪個產品頁面發的詢盤，也就知道客戶對哪個產品感興趣。



2.再進一步的多頁產品Quote頁詢盤整合功能。
還是上面的例子，如果一個網站有上千個產品頁，客戶發詢盤時可能不只是對一種產品詢價，而往往是針對很多種產品同時詢價，那么這個是我們的方案就是，設置網站詢盤整合功能。即讓客戶實現跨產品頁，實現一封詢盤整合。
其實有點像我們在某寶店鋪中買東西，我們可以選在5中甚至十種產品，讓后一起結賬。
這樣，通過詢盤整合功能不僅便利了客戶發詢盤的體驗，更為賣方回復客戶詢盤提供了方便。否則如果一個客戶詢價20個產品，那只能從20個不同的頁面發送20封詢盤。出口商的工作量就來了。


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3.郵件訂閱
訪客來到網站后我們可以通過一些交換物，在網站中設置郵件訂閱版塊。讓客戶主動訂閱郵件。這樣即使客戶離開網站后，我們還可以通過郵件營銷的方式對客戶進行持續的營銷活動。



4.詢盤和訂閱跳轉設置
我們指導現在人們在網絡的耐心越來越少，那么我們需要把握住來到網站的每一個客戶對他們進行全方位的營銷活動東。
董哥在這里的解決方案是可以創建一個感謝頁，在客戶提交詢盤，購買產品或者訂閱郵件之后跳轉到感謝頁。然后我們在感謝頁上再次對客戶進行營銷。
舉個例子，例如，你的網站是在線賣手機的，用戶在線購買手機結賬成功后，完全可以在跳轉的感謝頁中，給客戶提供手機相關配件的內容，比如，充電器，藍牙耳機，充電寶之類的，那么客戶二次消費的幾率又大大提升了。
當然這種跳轉的感謝頁，不要漫無目的的設置營銷內容，而是要站在客戶的角度考慮，他在購買完成品，還對哪些產品會感興趣；他在訂閱完郵件后，我們在感謝頁是不是可以提醒他們到郵件中確認訂閱，然后等他們離開后，再進行郵件營銷。
又或者在客戶發送詢盤后，我們在跳轉的感謝頁是不是提醒客戶我們近期產品的促銷活動，等等。
原則是不能讓客戶感覺到厭煩，而是設身處地的為客戶解決產品痛點需求。


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5.B2C在線銷售功能
我們現在的跨境電商很多賣家都是在線直接銷售，其實外貿網站完全可以實現在線下單付款。這樣可以大大便利客戶的消費需求。
而且我們在休息的時候網站上的客戶還可以隨時購買商品。



6.在線溝通功能
用戶來到我們的外貿網站后，難免有些疑問是在網站內容中無法得到解答的。這個時候一個在線溝通機制功能的設置就變得尤為必要。
董哥的解決方案就是，在網站中設置whatsapp，或者其他聊天按鈕。
這樣，客戶在需要人工客服介入的時候，只需要一個點擊，人工聊天服務馬上介入。
這樣不僅大大提升了我們的服務水平，提高了客戶的用戶體驗，同時也可以提高用戶在網站的停留時間，間接提高了SEO效果。





版塊五、外貿網站與站外營銷工具結合助推營銷效果

1. 熱力圖工具。
通過它我們可以看到訪客在網站中的點擊行為，從而優化我們的營銷內容，去更好的滿足用戶體驗需求。



2. 谷歌分析工具
通過谷歌分析，我們可以積累網站數據，衡量頁面效果，并根據這些數據對內容營銷做出調整。而且如果網站要投放谷歌廣告，這些數據就成為一手的參考資料。



3. 谷歌管理平臺工具
通過這個工具，我們可以查看SEO效果或谷歌廣告效果。里面呈現的數據有點擊率，點擊次數，以及關鍵詞排名情況。
我們可以根據這些已經獲得排名的關鍵詞，有針對性的對網站進行SEO優化。



4. 谷歌標簽管理器
通過這個工具我們重點是把廣告數據抓取出來，依次作為參考，進行廣告內容優化。



5.谷歌廣告
這個工具對于營銷來說更直接。它就是幫我們實現詢盤，訂單的最前沿營銷渠道之一。



6. 郵件營銷工具
郵件營銷現在最主流的方式就是許可郵件營銷。顧名思義，就是要在客戶同意的基礎上對他們進行郵件營銷。
那么如何讓他們同意呢？
一方面要把郵件營銷的訂閱表單設置到我們的外貿網站中，這是第一步。
第二部，要在訂閱版塊這里，利用內容吸引用戶訂閱郵件。
例如：訂閱郵件您將收到，埃克森數字營銷學院只對訂閱者分享的搜索引擎快速排名秘訣。
有了這樣一個吸引訂閱的內容模塊。
你的郵件營銷工具后臺就可以開始慢慢積累訂閱郵件列表。
有了這個郵件列表，我們可以在郵件營銷工具中設置一些列自動工作流。
例如：讓用戶訂閱后1分鐘收到我們的快速排名秘訣郵件。然后一天后在收一封關于我們業務的簡介。第三天，再設置一封郵件。。。第七天，一封郵件。。。 。。。。。。
可以一直設置下去。
然后郵件營銷工具就開始自動發郵件工作了。


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