9月26日，“2017 CCEE（廈門）雨果網(wǎng)跨境電商選品大會”在廈門國際會展中心盛大開啟。會上，速賣通華南區(qū)高級經(jīng)理白強(qiáng)帶來“賣家如何備戰(zhàn)雙十一以及中國好賣家助力計(jì)劃”的主題分享。

白強(qiáng)非常直白地表示，中國制造業(yè)處于轉(zhuǎn)型升級一個十分重要的時間節(jié)點(diǎn)，中國制造過去三十年的情況，就像是幫別人做嫁衣。“世界工廠”其實(shí)就是世界的代工廠，而如今傳統(tǒng)工廠想要真正征服海外市場，唯有打造自主品牌。此外，白強(qiáng)還透露了去年雙十一的平臺賣家戰(zhàn)績，以及今年備戰(zhàn)雙十一的對應(yīng)技巧，其中談到無線端具有流量和銷量雙重助推器作用，把握無線端，就能牢牢把握跨境電商市場。







以下為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，或存紕漏，敬請諒解！

首先非常高興有這個機(jī)會可以借雨果網(wǎng)大會跟廈門甚至整個福建外貿(mào)朋友有一個碰面。速賣通今年有很多新政策出來，借這個跟大家匯報(bào)一下。我負(fù)責(zé)速賣通的招商和培訓(xùn)，主要集中在華南地區(qū)的業(yè)務(wù)，我平時是在深圳時間多一點(diǎn)，福建也偶爾過來。

我今天分享以下幾個主題：一個從跨境電商出口市場展望；二是速賣通平臺介紹，既熟悉又陌生的速賣通，這兩年也非常關(guān)注整個平臺的轉(zhuǎn)型升級，所以我們平臺有哪些方向要走，我會給大家介紹；三是做速賣通的全鏈路服務(wù)。最后是今天不僅講政策，還有干貨，就是中國好賣家助力計(jì)劃。

第一，市場展望。這是我們作為一家國內(nèi)本土的跨境電商企業(yè)，或者是阿里巴巴角度看到的跨境電商火爆的原因，就是中國制造處于轉(zhuǎn)型升級的重要的時間節(jié)點(diǎn)，中國制造1.0向2.0的轉(zhuǎn)變。1.0就是做傳統(tǒng)外貿(mào)幾十年，非常辛苦，這兩年不是那么景氣，利潤越來越低，這樣代表中國制造過去三十年的情況，就是幫別人做嫁衣。中國制造2.0，就是有自己的品牌，有話語權(quán)，打造自己在海外的知名度，不再依賴某一個渠道，某一個經(jīng)銷商，批發(fā)商，零售商，是有自己的話語權(quán)，總結(jié)下來就是品牌。所以速賣通打的主題就是品牌出海，只有掌握了品牌，你的命運(yùn)才在自己手里。在轉(zhuǎn)型升級的過程中，我們講這兩年中國的國運(yùn)真在上升，中國制造需要轉(zhuǎn)型了，互聯(lián)網(wǎng)蓬勃興起，跨境電商適時就來了，跨境電商這個平臺給傳統(tǒng)的制造業(yè)，傳統(tǒng)的中國制造的老板們企業(yè)們很好的機(jī)會，通過一個平臺繞去了所有的中間平臺，只通過一個電商平臺就可以把你的貨從工廠直接觸達(dá)到終端的消費(fèi)者，所以今天有很多平臺，歐美、俄羅斯、東南亞各個不同的平臺，真是很好的機(jī)會幫助中國傳統(tǒng)的制造業(yè)。

在這個過程中，速賣通也是希望幫到工廠，幫到制造業(yè)，能實(shí)現(xiàn)海外銷售，盡自己綿薄之力。

緊跟國家戰(zhàn)略，我們大家所有能聽到主流的跨境電商平臺，中國人自己創(chuàng)辦的，土生土長的，而且是阿里巴巴下的急先鋒，大家可以想一下，速賣通主要的國家市場覆蓋了一帶一路65個國家，交易額占比達(dá)50%，所以我們是非常講政治的一個平臺，因?yàn)槲覀兎?wù)的中國企業(yè)，才能享受到最大的紅利和福祉。

講到企業(yè)化，在2015年底速賣通實(shí)現(xiàn)了C轉(zhuǎn)B的轉(zhuǎn)型，原來速賣通被稱之為是國際版的淘寶，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型升級成為國際版的天貓，現(xiàn)在速賣通開店需要有品牌，需要有商標(biāo)，甚至還要繳納像天貓一樣的類目年費(fèi)，門檻是比較高的，全面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。而且全面實(shí)現(xiàn)品牌化，去年走的是商標(biāo)化，今年我們?nèi)鎸?shí)現(xiàn)品牌化。商標(biāo)和品牌的意義心理會有一個感覺，就是品牌是內(nèi)化在消費(fèi)者心理的，每個人對你的認(rèn)可。去年強(qiáng)制所有賣家做商標(biāo)，很多人很痛苦，說這個事情勞民傷財(cái)，但是今年有些賣家走下來，發(fā)現(xiàn)有些消費(fèi)者在平臺上會通過品牌詞搜索。那就說明你的品牌在消費(fèi)者心中有一定的知名度，已經(jīng)獲得一定的沉淀。我想問每一個賣家，您做跨境電商最終想得到什么，賺錢不用說了，但最終你做了這么多平臺，沉淀下來想得到什么？回到剛才講的就是品牌，品牌是什么東西？品牌是離開了A平臺、B平臺等任何平臺，可以跟著你走的，這個品牌是你的，從A平臺到B平臺，消費(fèi)者還是會搜索你這個關(guān)健詞。如果你一直賣貨，離開這個平臺貨就沒有了，銷量就掉了，但是品牌是會跟著你走的。

速賣通整個買家增長曲線，今年4月10號在杭州做了發(fā)布會，速賣通消費(fèi)者首次超過1億，阿里巴巴集團(tuán)有一個宏大的愿景，在2036年左右整個阿里集團(tuán)期待可服務(wù)全球20億消費(fèi)者，今天已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了小目標(biāo)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)一億消費(fèi)者，接下來更是發(fā)力的時間。希望各位賣家緊跟速度，緊跟平臺的趨勢，享受這個紅利。

第二，速賣通平臺的介紹。講之前先做簡單的調(diào)研，在座各位已經(jīng)做速賣通的舉手，很少啊!速賣通是阿里巴巴旗下做國際零售的急先鋒，成立七年時間，到現(xiàn)在擁有18個語種的站點(diǎn)，同時覆蓋全球220多個國家和地區(qū)。您通過速賣通一個平臺就可以直接觸達(dá)到全球220多個國家和地區(qū)的消費(fèi)者，這是非常龐大的消費(fèi)群體。同時今年海外買家輸出過了一億，非常給力。

再來講講雙十一，今年雙十一馬上就來了，這兩天正在緊鑼密鼓的幫助雙十一報(bào)名的賣家，這是阿里巴巴旗下傳統(tǒng)的節(jié)日，2014年我們第一次開始做國際版海外的雙十一，去年的戰(zhàn)績，去年雙十一單天產(chǎn)生2578萬筆訂單，定單數(shù)過萬的店鋪數(shù)有366個，大部分為中國好賣家，當(dāng)天銷量冠軍是中國好賣家的金牌店鋪，單日訂單88532筆，銷售額冠軍為中國好賣家銀牌店鋪，單日449萬美元，無線交易占比達(dá)58%。

整個速賣通全年無線交易額占比超過60%，做跨境電商平臺都是一樣的規(guī)律，一句話，得無線者得天下。您應(yīng)該有一半精力，甚至三分之二精力是放無線端的維護(hù)，整個世界處于快速移動互聯(lián)網(wǎng)化的過程中。國內(nèi)天貓雙十一，去年天貓雙十一當(dāng)天女裝類目的交易額有81%來自于無線端，我們判斷未來三年內(nèi)，跨境電商可能會達(dá)到類似的高度，所以各位要緊跟趨勢，抓住趨勢。之前跟賣家聊，說店鋪銷量不太好。我就看了他PC端的店鋪，又打開無線端，PC端非常漂亮，又打開無線端就像毛坯房，我說你已經(jīng)浪費(fèi)了一半多的流量和銷量，無線端沒有做任何的工作。

在這個趨勢下速賣通在無線端、APP端投入了很多的資源，現(xiàn)在在IOS和安卓榜單排名第一。你想想現(xiàn)在做的傳統(tǒng)外貿(mào)的市場，之前出口的市場，如果有和這個非常對應(yīng)的，恭喜你做速賣通非常的適合。俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西，這是五個重點(diǎn)市場。

18個支柱行業(yè)，入駐方式；2015年年底C轉(zhuǎn)B，門檻提高了，到現(xiàn)在又提高了一點(diǎn)，您現(xiàn)在開店，很多類目是需要審核的。在開店之前需要提交整個店鋪產(chǎn)品的信息，產(chǎn)品圖片，我們要了解公司實(shí)力，覺得可以了，就平臺需要的，有消費(fèi)者購買的需求，這樣才會允許你開店。有個別類目是定向邀約的。

物流，做跨境物流是大問題，第一是官方的無憂物流，像廈門、泉州大城市，無憂物流全部可以上門攬收。二是線上發(fā)貨，三是海外倉本地化，原來國內(nèi)只有做直發(fā)的朋友，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢不是那么明顯了，因?yàn)楦偁帉κ忠呀?jīng)在布局海外倉了，跨境電商從原來野蠻發(fā)展，甚至是小白都能上來開店賺大錢的時候，已經(jīng)到精細(xì)化運(yùn)營的模式了。

講到海外倉，官方也投入了資源幫你搞，西班牙的海外倉在去年11月份已經(jīng)上線了。法國倉今年五月份新鮮出爐。現(xiàn)在打造的西班牙獨(dú)立站，可以理解為面向西班牙消費(fèi)者單獨(dú)的站點(diǎn)。

結(jié)算放款，這塊應(yīng)該是各跨境電商平臺中費(fèi)用上最低的，為什么這么講？比如說結(jié)匯。我們收手續(xù)費(fèi)，每筆15美金的手續(xù)費(fèi)，當(dāng)然每筆結(jié)匯有20萬美金的上限。為什么可以這么低，是因?yàn)楸晨堪⒗锇桶停兄Ц秾殻杂羞@么低的匯率。

全鏈路服務(wù)，速賣通怎么做，和前兩年有什么區(qū)別？有幾種模式：第一種還是自主開店，大家上來拉一個團(tuán)隊(duì)，有運(yùn)營、美工等。第二種是代運(yùn)營托管。三是像雨果網(wǎng)供銷對接的模式。之前我們在晉江、泉州都做過了。之后這種模式也會繼續(xù)，如果對這塊有興趣的話也可以關(guān)注速賣通的官網(wǎng)，上面會定期放出來對接會的信息。

開店的要求說了很多，今年要求比較高了，企業(yè)家品牌，也有類目年費(fèi)。網(wǎng)址大家也要記住：http://seller.aliexpress.com，上面有所有的信息。企業(yè)家品牌，同時有類目年費(fèi)，品牌商標(biāo)注冊是需要英文的。

年費(fèi)門檻標(biāo)準(zhǔn)，以家裝燈具為例，年費(fèi)1萬塊，是作為保證金，年底店鋪累計(jì)做到2萬美金的交易額就返還一半，如果累計(jì)做到4萬就全部退回了。保證金，就是希望賣家進(jìn)來認(rèn)真的經(jīng)營，好好的服務(wù)客戶，好的把店鋪運(yùn)營好，把整個物流操作和售后做好，不要賣假貨，不要做違規(guī)的事情，到年底交易額做到就返還了。

官方服務(wù)平臺，對于有些品牌方的賣家有需求，做代運(yùn)營服務(wù)、物流服務(wù)的有需要。

速賣通大學(xué)，上面有所有速賣通相關(guān)的在線視頻培訓(xùn)，還有線下課程的預(yù)告，幫助你更快得融入到體系內(nèi)部。

最后一塊是中國好賣家助力計(jì)劃。大家大多數(shù)都沒有做速賣通，可能對好賣家也不是特別了解。這是我們給優(yōu)質(zhì)的企業(yè)入駐速賣通單獨(dú)打造的流量資源的方案，幫您快速在平臺落地，快速成長。這是普通賣家無法享有的資源和流量包。我們希望新的賣家進(jìn)來，大家都會頭疼一件事，就是怎么和老賣家PK。所以考慮到您這個問題，我們現(xiàn)在給賣家打造了好賣家助力計(jì)劃。好賣家分為兩種，一種是金牌賣家，一種是銀牌賣家。金牌，就是進(jìn)來以后，店鋪、指標(biāo)、服務(wù)分非常好，對于全新的賣家進(jìn)來，如果沒有這些指標(biāo)，要獲得扶持，我們會幫你先做銀牌。

中國好賣家助力計(jì)劃六大資源，營銷資源，流量扶持，品牌特權(quán)，商城獨(dú)享，資金支持，專屬服務(wù)。

營銷資源。平臺大促會場資源僅向好賣家開放，為好賣家打造日常活動和行業(yè)樓層專屬活動。蛋糕是有限的，每個人都吃蛋糕，就等于每個人都吃不著。對于各位來說，就要想辦法把優(yōu)勢、產(chǎn)品、實(shí)力展現(xiàn)給平臺，證明你是一個好賣家，進(jìn)入好賣家序列中。還有一點(diǎn)是全部免費(fèi)，這和國內(nèi)淘系的不太一樣，淘系的一些營銷資源和豆腐快的位置費(fèi)用很高。速賣通這塊，中國制造品牌出海處于關(guān)鍵的時間節(jié)點(diǎn)，我們希望給到賣家助力，平臺釋放最大的誠意，所有的營銷資源全部免費(fèi)，甚至你現(xiàn)在打開速賣通首頁看到黃金位置呈現(xiàn)的，也全部是免費(fèi)的。所以我們需要賣家的就是呈現(xiàn)好的產(chǎn)品和平臺好的配合，最終希望有好的銷量產(chǎn)出，客戶滿意，賣家滿意，平臺滿意，三贏的結(jié)果。

流量扶持。新賣家進(jìn)來，一搜產(chǎn)品排名100頁后面，我們單獨(dú)打造了流量扶持，新店鋪商品搜索曝光流量傾斜90天，對于新店鋪來說，沒有任何數(shù)據(jù)來說，這個搜索也會高，這是單獨(dú)對新店鋪的扶持。還有直通車頭等艙、無線好賣家。

品牌特權(quán)。Top brand store專屬店鋪標(biāo)識，前臺顧客看到這有兩個店鋪，如果一個店鋪掛了這個標(biāo)志，一定會優(yōu)先選擇這個店鋪，因?yàn)檫@是平臺認(rèn)證過的。同時在官方店還打造搜索直達(dá)、品牌墻。商城獨(dú)享，基本上是金牌中得金牌才有機(jī)會享受到，是優(yōu)中選優(yōu)。

資金支持。這可能也是賣家朋友非常感興趣的，有過旺季操作的賣家很清楚，就是缺貨。對符合要求的店鋪可開通提前放款。

專屬服務(wù)，專屬大客戶經(jīng)理和大家作一對一的對接。

營銷資源部分，速賣通首頁的展示，像小米當(dāng)時做品閃，24小時時間，單天破百萬，非常給力。像這樣的資源你有沒有機(jī)會享受到，答案是肯定的。當(dāng)然需要競爭，看產(chǎn)品，看性價比，看店鋪歷史的表現(xiàn)。

除了營銷資源外，在搜索端打造直通車，可以理解為是通過關(guān)健詞的設(shè)置、競價排名，實(shí)現(xiàn)前臺主頁面的展示。第一頁五個位置打造直通車頭等艙，同時在無線端也是一樣的，五個頁面是好賣家專區(qū)。

講了這么多，資源還是很干的，今天有來到現(xiàn)場的就已經(jīng)是我們的好賣家，已經(jīng)享受到福利了。那好賣家的標(biāo)準(zhǔn)條件是什么？硬性指標(biāo)，像家裝燈具，一年40萬人民幣以上，跨境電商交易額在50萬美元以上，公司年出口額及貨源100萬美元以上。如果滿足的話就可以申請好賣家。




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