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跨境電商平臺大匯總——30大值得關注的平臺(一)

大家好,我是Jam,接觸跨境電商這個行業不多不少正好5年,不敢說對跨境電商了解的事無巨細,但總歸是有一點自己的經驗。

無論是企業也好,個體戶也罷,進入到跨境電商這個行業剛開始一定是一頭霧水,聽別人說亞馬遜人多銷量好于是一頭扎進亞馬遜,投了投廣告,照著寫了幾個Listing,苦苦等著訂單的到來,結果卻并不盡如人意,這時候你有沒有想過,是不是平臺選擇出現了問題。

我一直堅信一個道理,做跨境電商,或者是真的想做好跨境電商,選擇平臺一定是最關鍵的,之前的文章中也提到了,感興趣的小伙伴可以去看看,這篇文章開始,我也將分享30個個人認為有操作價值的平臺。

首先,我想請大家明確一個觀點,選平臺=選市場,發達國家的市場存量巨大,比如北美、歐洲地區,整體消費能力強,在線購物已成習慣;而發展中國家(新興)市場則有可預見的巨大潛力,比如東南亞地區,在疫情的影響下,在線購物的勢頭越來越強,我們先來看看發達國家市場上值得關注的電商平臺。

之前的文章中提到挑選平臺的6個維度,接下來的推薦也將以這6個維度為參考。

北美地區:

作為全球經濟中心,北美地區的電商平臺無論是規模還是管理上都是超一流水平的,作為中國賣家,選擇北美市場也往往是第一站。

亞馬遜:

亞馬遜作為北美最大,覆蓋度最廣的電商平臺,擁有著其他平臺難以企及的流量,管理的規范性也相當強,不過對等的就是競爭更激烈,門檻也相對比較高。

l 門檻:

幾年前亞馬遜還是比較鼓勵個人商戶的,但隨著時間推移,各種因素影響,現在已經不支持個人商戶開店了,甚至個體戶都很難批核下來,可以說亞馬遜即將成為真正意義上的B2C平臺。

現在亞馬遜為全球商家提供3條入駐通道,分別是普通賣家專屬,制造商專屬,品牌商專屬,可以簡單理解為,第一類專門服務貿易公司,只要你有貨,燒得起錢,我就有平臺讓你賣;第二類專門服務有自己設計、生產產品或完整產品線的工業型公司,只要你能設計有用的東西,我就有平臺讓你賣;第三類專門服務想要出海的知名企業,只要你品牌夠大,想提升影響力,燒得起錢,我就有平臺讓你賣。

l 主要客群:

主要以美加地區為主,消費能力比較強。

l 流量:

這里我想提到兩個流量的概念,一個叫做平臺流量,另一個叫做店鋪流量,亞馬遜有3億活躍付費賬戶,消費能力也比較強,平臺流量極大;但是入駐商家也非常多,符合典型“二八原則”即百分之20的店鋪所售賣的產品占據了百分之80的總流量,如何從眾多產品中脫引而出就成為了大家關心的重中之重,而這里就會涉及到所謂的PCC和Listing,這是兩門比較高深的內容,我后面也會單獨開文來講,這里就不再多說了。

l 倉儲/發貨形式:

亞馬遜的倉儲和發貨形式應該是最為成熟的跨境電商平臺了,FBA、FBM兩大種類,具體玩法后面我也會單獨開文來講,這里大家簡單理解FBA就是你把貨發到亞馬遜的官方倉庫,有亞馬遜負責出貨及后續的物流,FBM就是賣家自己進行發貨。

l 傭金:

亞馬遜的傭金體系并不復雜,不過需要注意的是,在注冊賣家信息的時候,有兩種分類,一種是個人賣家,一種是專業賣家,這兩種賣家對應的傭金組成不同,如果是個人賣家的話,每賣出一個產品需要額外交0.99刀的銷售費,而專業賣家的話則是每個月39.9刀的“保護費”。

l 賣家保障:

亞馬遜對于賣家的保障比較全面,小到惡意訂單的追查,大到Listing盜取、跟賣等,都有一套比較完善的處理方式,介入處理問題也比較中性,大平臺畢竟是大平臺,買賣雙方都不得罪。

eBay:

l 門檻:

eBay的入駐門檻比亞馬遜就低很多了,個人賣家也能比較方便的進行注冊賣貨,畢竟走的是拍賣模式,避免不了C2C這個龐大的群體,不過需要注意我說的是注冊門檻,為什么這么說?因為eBay的特性使然,你真的注冊一個賬號和想要用這個賬號大批量的賣貨是有一定區別的,真想像亞馬遜那樣鋪上幾十上百乃至幾百個產品來賣的話,中間的流程和需要提供的材料真的比較繁瑣,而且會伴隨著N多次的封號,郵件,解封,而且eBay的商家后臺是純英文的,郵件也都是英文的,電話回訪就更別說了,英語不好的講真可以放棄了。

l 主要客群:

eBay的客群比較雜,天南海北的都有,而且消費能力較亞馬遜來說有一定差距,現在某寶上的拍賣就有點像eBay的模式,價格大于一切,客戶也都抱著撿漏的心態來買東西。

l 流量:

eBay的流量也非常大,站內的話對新賣家比較友好,推薦之類的,包括每天更新新的商品也會對流量提升有比較大的幫助。

l 倉儲/發貨形式:

eBay也有官方合作的海外倉庫,就是倉儲相關費用比較高,想詳細了解的我也放到后面再說吧。

l 傭金:

綜合來看,eBay的傭金要比亞馬遜便宜不少,網上一搜大家也都能搜到,看好商品品類就行。

l 賣家保障:

eBay對于賣家的保護可以稱得上是業界良心了,只要你能做到準時發貨,商品真實,因為天氣等不可抗拒因素所影響的物流問題eBay都能幫你溝通,甚至差評也可以優化處理,甚至對于頻繁差評,退款退貨的買家也有各種限制措施,真正意義上的買賣平等。

其實北美地區還有很多優質的電商平臺,比如以“優質app”聞名的wish,電子產品專門店newegg,鼎鼎大名的walmart,還有近幾年爆火的專注于高端女性消費的Opensky等,我也會在后面的文章帶大家一一分析。

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