專業介紹



跨境電商專業是融計算機科學、市場營銷學、國際貿易、心理學、外語、管理學、經濟學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、電子商務、市場營銷、國際貿易、管理、網絡營銷、外語、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。



定義



跨境電商是跨境電子商務的簡稱。 跨境電子商務作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰略意義。更多最新電子商務行業分析信息請查閱中國報告大廳發布的電子商務行業發展分析及投資潛力研究報告。



跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。 跨境電商大概是我們中國人發明的新名詞，誰第一個先說的目前已找不到源處了，我們不妨先來看跨境電商在英文里是怎么說的：



美國亞馬遜2014年8月20日在入駐上海自貿區時，所簽署的關于開展跨境電子商務合作的備忘錄里顯示“ Amazon will open its new cross-border e-commerce platform in the free trade zone.”



我們從E&I跨境電商平臺上也找到了對應的英文名，亦為“Cross-border E-commerce Platform ”。



顯然，跨境電商的準確英文名就是“cross-border e-commerce”，而跨境電商平臺則譯為“cross-border e-commerce platform”，這點人們應該不會異議。



發展背景



隨著2015年"互聯網+"時代的來臨，跨境電商已經站到了資本市場的風口上。跨境電商有望成為對沖出口增速下臺階的利器。近年來，隨著國際貿易條件的惡化，以及歐洲、日本的需求持續疲弱，中國出口貿易增速出現了下臺階式的減緩。而以跨境電商為代表的新型貿易近年來的發展腳步正在逐漸加快，并有望成為中國貿易乃至整個經濟的全新增長引擎。



2015年，中國跨境電商交易規模為5.4萬億元，同比增長28.6%。其中跨境出口交易規模達4.49萬億元，跨境進口交易規模達9072億元。中國跨境電商的進出口結構比例中出口電商占比83.2%，進口電商占比16.8%。 從結構上看，跨境出口電商的比例將長期高于跨境進口電商的比例，中國跨境電商的發展將始終以出口為主，進口為輔。國家近年來力促跨境電商的發展，更多旨在扶持傳統外貿企業借助互聯網的渠道實現轉型升級。2015年，中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達到88.5%，跨境電商B2B交易占據絕對優勢，跨境電商B2C交易占比11.5%。[5]



未來幾年跨境電商將快速發展，2017年跨境電商交易額將占進出口貿易總貿易總額的



20%左右。而其中主導仍是出口電商，占比約保持在80%以上，預計未來幾年我國出口電商交



監管政策措施，對跨境電子商務進出口商品實施集中申報、查驗和放行，對跨境電子商務經營主體及商品實施備案管理制度。三是明確規范進出口稅收政策，繼續落實現行跨境電子商務零售出口稅收政策，按照有利于拉動國內消費、公平競爭、促進發展和加強進口稅收管理的原則，制訂跨境電子商務零售進口稅收政策。四是完善電子商務支付結算管理，穩妥推進支付機構跨境外匯支付業務試點，鼓勵境內銀行、支付機構依法合規開展跨境電子支付業務。五是提供財政金融支持，對跨境電子商務企業走出去重點項目給予必要資金支持，為跨境電子商務提供適合的信用保險服務。向跨境電子商務外貿綜合服務企業提供有效的融資、保險支持。



專業方向



本專業有六個專業方向：網站設計與程序方向、網絡營銷方向、網絡產品規劃方向、美工設計方向、外貿方向，seo優化和網店運營方向，由于目前跨境電子商務專業沒有存在國家大學目錄庫白皮書里面，一般大學都掛靠在類似的專業里面，有的掛靠在商務英語，有的掛靠在國際貿易等，所以在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務網絡技術、營銷推廣，還有一些院校會把課程重點放在運營管理上面，這些主要體現在這個專業所在的院系，有的在管理學院，有的會在信息科學與技術學院，有的會在軟件學院，商學院。在這樣各個院校培養出來的學生的專長也會有一定的區別。 目前，社會上將跨境電商人才大體上分為四類： 第一類是商務型跨境電商人才。電子商務的快速發展，一方面加速顛覆各個領域特別是傳統的商業領域，另一方面又在倒逼和帶動實體經濟的發展。對企業轉型升級來說，這是一個由信息技術創造出來的難得而的戰略機遇，也是重大挑戰。商務型跨境電商人才則是適應這類企業的需要，要求具有互聯網的思維，精通跨境電商知識和技能，能策劃運營電子商務項目，懂得信息化經濟體的管理規律。 第二類是技術性電子商務人才。這類人才主要是適應企業在信息化過程，對企業進行信息化改造，以及企業信息化后隨著信息化技術的進步對企業進行信息化再改造的要求。要求他們精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新應用，同時具備足夠的現代商務知識，根據商務需求，以最有效、最可靠的技術手段予以實施。 第三類是戰略型電子商務人才。這是對人才要求最高的需求類型。主要是服從于經濟實體的電子商務決策。要求這類人才除了具備以上的兩種人才的能力外，還必須具有企業家的特質，通曉電子商務全局，熟知行業的電子商務理論與應用，了解電子商務的應用情況和特點，能從戰略上分析和把握其發展趨勢。



第四類是創新創業型電子商務人才。2014年11月21日，李克強考察義烏劉村，指出電子商務等新業態比作中國發展的“新發動機”。個體戶、小微企業將迎來“井噴式”發展，亟需具有創新創業思維和能力的人才。 主干課程



計算機網絡原理、電子商務概論、網絡營銷實務、電子商務、國際貿易概論、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、國際貿易實務、網頁設計、Photoshop、Adobe Dreamweaver、html、Web標準與網站重構、UI設計、電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、消費心理學、跨境電商平臺管理、跨境電商平臺運營、外貿制單、電子商務實驗、網上創業、跨境商務專業英語、網絡營銷、網絡數據庫、移動商務、企業信息化、電子商務系統設計、廣告策劃、電子商務與物流 、市場營銷學、企業經營與管理、網絡消費心理學、Web開發技術、電子商務與國際貿易、網絡營銷基礎與實踐、 展會營銷、Email營銷、電話營銷、電話英語、外貿實戰英語口語、電子商務國際貿易課程設計、



營銷課程設計、電子商務概論（專業基礎）、網絡信息安全、網絡經濟學。特征 跨境電子商務是基于網絡發展起來的，網絡空間相對于物理空間來說是一個新空間，是一個由網址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網絡空間獨特的價值標準和行為模式深刻地影響著跨境電子商務，使其不同于傳統的交易方式而呈現出自己的特點。跨國電子商務具有如下特征(基于網絡空間的分析)： (一)全球性(Global Forum) 網絡是一個沒有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網絡發生的跨境電子商務也因此具有了全球性和非中心化的特性。電子商務與傳統的交易方式相比，其一個重要特點在于電子商務是一種無邊界交易，喪失了傳統交易所具有的地理因素。互聯網用戶不需要考慮跨越國界就可以把產品尤其是高附加值產品和服務提交到市場。網絡的全球性特征帶來的積極影響是信息的最大程度的共享，消極影響是用戶必須面臨因文化、政治和法律的不同而產生的風險。任何人只要具備了一定的技術手段，在任何時候、任何地方都可以讓信息進入網絡，相互聯系進行交易。美國財政部在其財政報告中指出，對基于全球化的網絡建立起來的電子商務活動進行課稅是困難重重的，因為：電子商務是基于虛擬的電腦空間展開的，喪失了傳統交易方式下的地理因素；電子商務中的制造商容易隱匿其住所而消費者對制造商的住所是漠不關心的。比如，一家很小的愛爾蘭在線公司，通過一個可供世界各地的消費者點擊觀看的網頁，就可以通過互聯網銷售其產品和服務，只要消費者接入了互聯網。很難界定這一交易究竟是在哪個國家內發生的。這種遠程交易的發展，給稅收當局制造了許多困難。稅收權力只能嚴格的在一國范圍內實施，網絡的這種特性為稅務機關對超越一國的在線交易行使稅收管轄權帶來了困難。而且互聯網有時扮演了代理中介的角色。在傳統交易模式下往往需要一個有形的銷售網點的存在，例如，通過書店將書賣給讀者，而在線書店可以代替書店這個銷售網點直接完成整個交易。而問題是，稅務當局往往要依靠這些銷售網點獲取稅收所需要的基本信息，代扣代繳所得稅等。沒有這些銷售網點的存在稅收權力的行使也會發生困難。 (二)無形性(Intangible) 網絡的發展使數字化產品和服務的傳輸盛行。而數字化傳輸是通過不同類型的媒介，例如數據、聲音和圖像在全球化網絡環境中集中而進行的，這些媒介在網絡中是以計算機數據代碼



的形式出現的，因而是無形的。以一個e-mail 信息的傳輸為例，這一信息首先要被服務器分解為數以百萬計的數據包，然后按照TCP/IP 協議通過不同的網絡路徑傳輸到一個目的地服務器并重新組織轉發給接收人，整個過程都是在網絡中瞬間完成的。電子商務是數字化傳輸活動的一種特殊形式，其無形性的特性使得稅務機關很難控制和檢查銷售商的交易活動，稅務機關面對的交易記錄都是體現為數據代碼的形式，使得稅務核查員無法準確地計算銷售所得和利潤所得，從而給稅收帶來困難。 數字化產品和服務基于數字傳輸活動的特性也必然具有無形性，傳統交易以實物交易為主，而在電子商務中，無形產品卻可以替代實物成為交易的對象。以書籍為例，傳統的紙質書籍，其排版、印刷、銷售和購買被看作是產品的生產、銷售。然而在電子商務交易中，消費者只要購買網上的數據權便可以使用書中的知識和信息。而如何界定該交易的性質、如何監督、如何征稅等一系列的問題卻給稅務和法律部門帶來了新的課題。 (三)匿名性(Anonymous) 由于跨境電子商務的非中心化和全球性的特性，因此很難識別電子商務用戶的身份和其所處的地理位置。在線交易的消費者往往不顯示自己的真實身份和自己的地理位置，重要的是這絲毫不影響交易的進行，網絡的匿名性也允許消費者這樣做。在虛擬社會里，隱匿身份的便利迅即導致自由與責任的不對稱。人們在這里可以享受最大的自由，卻只承擔最小的責任



1、主體不一樣：在外貿電商時代，出口企業無非是運用電子商務手段推廣宣傳自己及產品，從網上尋找外商求購信息等，故主體是信息流；而在跨境電商時代，人們卻要試圖利用網絡把商品直接銷售給海外消費者，故主體是商品流。 2、環節不一樣：在外貿電商時代，進出口的環節并沒有任何縮短或改變，而跨境電商則要求盡量減少或縮短各種環節以盡量降低中間成本 3、交易不一樣：在外貿電商時代，交易都是在線下完成的，而跨境電商則大多在線上直接完成交易 4、稅收不一樣：外貿電商體現的是傳統的一般貿易，涉及到復雜的關稅、增值稅及消費稅等，而跨境電商面臨的稅收一般就要簡單很多，如很多只涉及行郵稅而已 5、模式不一樣：外貿電商的基本模式是B2B，而跨境電商的主流模式確實B2C 顯然，跨境電商的確不等于外貿電商，跨境電商體現的是一種與傳統的外貿電商有極大不同的新型的運行模式，只不過廣義的跨境電商也包含了外貿電商而已。 故，傳統的外貿電商平臺代表性的有如阿里的中國供應商、環球資源、中國制造網、中國化工網、中國出口貿易網等，如今的跨境電商平臺有代表性的平臺如阿里的天貓國際、速賣通、亞馬遜、ebay、京東的全球購與全球售、網易考拉海購、蜜芽、洋碼頭、E&I、跨境通等等；而如敦煌網和大龍網等跨境出口平臺，因為仍是傳統的B2B模式，故并不完全是準確意義上的跨境電商，只能算是廣泛意義的跨境電商平臺而已。 就業方向



1、跨境電商運營 一般要求：負責阿里巴巴國際站、速賣通、Ebay、亞馬遜等跨境電商平臺的運營工作。能夠基于跨境電商消費者特征，制定明確的品牌/貨品管理策略，優化負責行業的品牌/貨品結構，確保消費者體驗與轉化。從業者對本行業應用的深入研究和獨到見解一定會成為基本要求。 2



、平臺美工專員 精通Photoshopcoreldraw、dreamweaver等圖片處理及設計軟件，熟悉速賣通、ebay、Amazon美工等電商平臺，或對天貓、京東、蘇寧易購等國內平臺的店鋪裝修和設計，對店鋪的頁面設計工作有獨到見解和體會。 3、國內電商運營 公司網站、天貓、京東商城店鋪及各合作店鋪整體設計規劃和運營推廣指導，制定和實施網絡營銷推廣發展規劃，并做統籌控制，負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行。熟悉天貓、京東等平臺的運營操作，及平臺的相關規則。 4、網絡營銷專員 電子商務已經得到了中國相當部分企業的認可，尤其是占中國企業總數99%的中小企業，由于中小企業生存發展的需要，他們急需通過網絡這種效率高、成本低的手段，因此他們對網絡營銷具有較大的依賴性，存在網絡營銷人才的需求缺口，已形成明確的網絡營銷崗位職責。網絡營銷專員能夠有效地利用B2B平臺、搜索引擎、企業網站、博客、論壇等幫助企業實施營銷活動。 5、網站策劃/編輯 一般要求：熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程；熟悉電子商務運營與操作流程，能夠洞悉電子商務的發展方向；對企業上網有比較深的理解，熟悉企業網站的功能要求；有較強的中文功底和文字處理能力，具有一定的網站欄目策劃、運營管理知識；具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力；熟悉電腦操作，掌握基本網絡知識。 6、網站推廣 一般要求：負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃；網站社群相關服務，內



容規劃及經營；會員維護及管理工作；文筆好，能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫；能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。 7、網站開發人員 一般要求：負責網站WEB頁面的開發與后臺的技術支持；能夠滿足運作層對技術層的需要；精通ASP/PHP/CGI 3種開發工具的一種，能夠獨立開發后臺；精通SQL server、Access能夠獨立完成數據庫的開發。有1年開發經驗；能后讀懂常用JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序；精通HTML語言，完全能手寫HTML代碼；熟練掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術；熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統；熟練掌握SQL Server，熟悉Oracle數據庫管理系統；熟悉網站的管理、設計規劃、前臺制作、后臺程序制作與數據庫管理流程與技術。這個要求是匯總了幾家公司的崗位描述，應聘者不一定要具備所有的技術技能，這些技術能力是包含在幾個技術體系里的 8、網站設計 一般要求：能熟練的應用Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等編輯網頁；精通平面設計，熟悉FrontPage，DreamWeaver，等網頁制作工具，能夠承擔大型商業網站制作；熟悉Photoshop、等圖形設計、制作軟件，熟悉HTML、語言；具備一定的視覺傳達設計功底，擅長廣告創意、設計在網絡廣告、傳統媒體廣告上的應用；對網站建設，VI的設計及應用有一定的經驗，具有溝通、合作精神，有創造力；熟悉JAVASCRIPT，能夠了解jsp或servlet或php，掌握HTML、JavaScript，了解網站程序實現原理，有與程序員配合的經驗。 9、網站運營經理/主管 一般要求：熟悉網絡營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗；能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督；能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；能夠完成網站運營團隊的建設和管理，實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。 10、外貿類人才 英語口語書寫流暢，能夠和老外正常電話或者面對面交流，進行業務的談判或溝通,協助公司進行國內外市場宣傳，包括網絡宣傳、展會宣傳等. 11、英語類相關工作 從事相關的翻譯工作，隨隊到國內外出差，公司文件的筆譯工作等。 12、電商創業者 熟悉相關的跨境電商知識，網絡營銷知識，管理知識，具有制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督，能夠抓住產品市場的方向，敏銳發現市場競爭情況和潛能，讓自己的產品實現盈利。 培訓目標 為傳統企業輸送電子商務職業經理人、跨境電商綜合性人才、電子商務的精英，有自己思想的電子商務人才。