2020年跨境電商發(fā)展趨勢如何,好不好？

隨著各路跨境電商第二季度相關(guān)數(shù)據(jù)的發(fā)布，行業(yè)發(fā)展趨勢和走向變得更加明朗：零售端無一例外保持增長，防疫物資紅利期結(jié)束，“宅經(jīng)濟”品類需求熱度不減，辦公用品需求走高……做好旺季運營，這些趨勢點中國賣家不得不知。2020第二季度跨境電商數(shù)據(jù)，跨境電商發(fā)展趨勢持續(xù)向好數(shù)據(jù)所指，大勢所趨：

01全球消費加速線上化，跨境電商持續(xù)向好。

商務(wù)發(fā)布的一組相關(guān)數(shù)據(jù)，顯示了美國第二季度電子商務(wù)零售市場的增長態(tài)勢：美國第二季度零售商在線銷售額為2110億美元（去年同期為1460億美元），增長率創(chuàng)歷史新高達44.5％（往年同期和今年一季度為15％），電子商務(wù)滲透率達到了16.1％（高于去年同期的10.8％）。業(yè)內(nèi)普遍稱：美國電商經(jīng)歷類似“黑五”的銷售。

歐洲電商市場同樣保持增長。來自付款軟件公司ACI Worldwide對億萬消費者的分析，5月英國電商零售較去年同期增長168%，而這些最大的貢獻來自于“宅經(jīng)濟”品類的貢獻。eMarketer的報告顯示，2020年英國的電子商務(wù)交易占比將達到27.5%。

歐洲另一個備受關(guān)注的市場——德國，根據(jù)RetailX在最新的《德國2020年電子商務(wù)國家報告》中的研究表明，德國電子商務(wù)有望在今年增長10％。如果這一預(yù)測是正確的話，那么到今年年底，德國的電子商務(wù)規(guī)模將達到1034億歐元。

第二季度，東南亞用戶的消費場景繼續(xù)向線上轉(zhuǎn)移。據(jù)Shopee提供的數(shù)據(jù)顯示，在菲律賓55大促中，當日跨境單量暴漲至平日近6倍。在齋月大促中，印尼站點跨境整體單量增至4倍。其中，穆斯林時尚跨境單量較平日增至超15倍；家居用品跨境單量較平日增至超6倍；母嬰用品跨境單量較平日增至超5倍。

據(jù)外媒報道，在2020年前5個月里，巴西電商銷售額同比去年增長了56.8%，達到了1056億雷亞爾（約205億美元）。從需求端看，日本、韓國市場需求恢復(fù)相對較快，4月當月中國對兩國出口均實現(xiàn)大幅增長。

與線上電商的繁榮發(fā)展形成了鮮明對比的，是線下零售商店的一輪又一輪的倒閉潮。6月26日，微軟公司宣布其永久性關(guān)閉全球83家實體零售店，以后將專注于在線商店http://Microsoft.com的運營。幾乎同時，美國百貨巨頭梅西百貨也宣布關(guān)閉125家門店，并裁員3900人。美國媒體的報道稱，受疫情影響，美國今年或?qū)⒂卸噙_2.5萬家商店倒閉。

一個典型的線上化轉(zhuǎn)型案例來自零售巨頭沃爾瑪。不久前，沃爾瑪剛剛公布了31年來最大的收入驚喜：沃爾瑪網(wǎng)上銷售額在冠狀病毒大流行期間幾乎翻了一番。在大流行期間，這家折扣零售商利用其龐大的店鋪基礎(chǔ)和在電子商務(wù)方面的投資，為顧客提供食品和其他商品。第二財季，美國同店銷售額增長9.3%，而美國電子商務(wù)銷售額飆升97%。

總的來說，疫情之下的海外消費需求正在加速轉(zhuǎn)移到線上，優(yōu)先受益的是當?shù)氐碾娚唐髽I(yè)及平臺，對中國賣家的利好影響有滯后效應(yīng)。不過，全球網(wǎng)購習慣的養(yǎng)成，今后會逐步讓中國跨境電商賣家受益。

02“宅經(jīng)濟”熱度持續(xù)，防疫物資紅利期結(jié)束。

疫情期間，歐洲、美國、印度等多個國家頒布了居家令，大部分企業(yè)停工或員工居家辦公；學校停課，學生在家通過線上學習，由此催生了居家場景下的“宅經(jīng)濟”發(fā)展。第三方數(shù)據(jù)顯示，“宅經(jīng)濟”下最具潛力的需求品類包含：居家辦公、室內(nèi)健身、自制餐食、寵物陪伴、家庭清潔等五類。

零售分析公司Stackline數(shù)據(jù)顯示,除了抗疫物資,歐洲人在封城之中的最大剛需是在室內(nèi)鍛煉,宅家生活和娛樂用品。負荷訓(xùn)練器材、健身配件、瑜伽器材需求急劇上漲307%,居家辦公類產(chǎn)品如計算機顯示器、鼠標、辦公椅等上漲172%。

與“宅經(jīng)濟”同樣火爆的品類還有防疫物資。Q2季度，防疫物資出口繼續(xù)保持增長態(tài)勢。據(jù)海關(guān)5月中旬發(fā)布的數(shù)據(jù)，3月1日~5月16日，全國共驗放出口防疫物資價值1344億元。4月份以來，中國出口防疫物資呈明顯增長態(tài)勢，日均出口金額從4月初的10億元，到近期的35億元以上。

但是隨著全球防疫物資產(chǎn)能的恢復(fù)，進入口罩行業(yè)的賣家開始增多，加之出口新規(guī)的不斷調(diào)整，對中國賣家而言，防疫物資的紅利期基本結(jié)束。天眼查數(shù)據(jù)顯示，2020年5月，口罩相關(guān)企業(yè)注冊量有所下降，月新增10283家，同4月相比環(huán)比增長-70.84％，2020年5月，熔噴布相關(guān)企業(yè)注冊量為1728家，同4月相比環(huán)比增長-57.60％。雖然仍有企業(yè)涌入口罩行業(yè)，但是整體增速已經(jīng)減緩。

同時，國家層面對于防疫物資資質(zhì)的監(jiān)控加強，以及平臺政策的推行，5月期間有大量銷售防疫物資的亞馬遜賣家被平臺關(guān)店凍結(jié)資金，其中多數(shù)為違規(guī)銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

這一階段的中國賣家選品，要熱中求穩(wěn)，防疫物資品類已不適合中小賣家觸碰。不如將選品重心轉(zhuǎn)向細分類目更為豐富的“宅經(jīng)濟”品類。隨著線上消費習慣的養(yǎng)成，“宅經(jīng)濟”之外的類目也將有所增加，賣家可提早布局，做好精細化運營下的精細化選品。

03物流配送不穩(wěn)定將延續(xù)，賣家應(yīng)尋求多樣化解決方案。

整個疫情期間，跨境電商最大的變數(shù)就是物流。即便是各大平臺的政策相對穩(wěn)定，由于各國受疫情影響程度和解封時間不同，物流方面依舊變動頻繁，價格起伏較大。

就第二季度來看，4月份賣家的物流成本急劇攀升。在雨果網(wǎng)發(fā)起的由455位賣家參與的問卷調(diào)研中，58%賣家4月份的物流整體價格，相比去年同期上漲了80%以上。其中，有24%賣家表示比去年上漲了200%以上。此外，接近4成的賣家表示4月份物流成本占店鋪總成本的比例超過50%以上。

整個第二季度，跨境電商物流的價格波動較大，與去年同期相比，整體價格依然處于高位，賣家的物流成本急劇攀升。由于各國疫情的控制，相比第一季度，第二季度的頭程問題得到較大程度的解決，但是尾程派送問題突出。主要是當?shù)貍}庫包裹積壓較多，人員不足，運作效率下降。

第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)Marketplace Pulse的分析顯示，受新冠肺炎疫情對制造、貨運和倉儲的干擾以及平臺對提供必需品的優(yōu)先考慮，自2月中旬以來，一批中國賣家相繼跌出亞馬遜TOP賣家榜單。

調(diào)查顯示，在亞馬遜四大核心市場（美國、英國、德國和日本）中，僅有29%的TOP賣家來自中國，低于一月份35%的數(shù)值。根據(jù)Marketplace Pulse分析，該百分比是四個市場的平均值，其中近90%是能夠提供確切營業(yè)地址的TOP賣家。而下降趨勢的最重要原因之一是亞馬遜物流（FBA）服務(wù)的中斷。

2020年的物流是沒有淡季的，前半年主要在圍著防疫物資轉(zhuǎn)，后半年正常的商業(yè)需求回歸一定會帶來賣家銷量的增長以及物流貨量的暴漲。那么在爆發(fā)期間如何提升自身的競爭力，選擇怎樣的發(fā)展模式，如何降本增效都將會是物流企業(yè)需要考慮的重要問題。

基于目前的物流狀況，建議賣家做好以下幾點：

1、避開高風險地區(qū)，暫緩發(fā)貨.

2、補貨時建議購買商業(yè)保險。特別是高貨值的貨物，買保險就現(xiàn)階段來看尤為重要。在頭程上，如果有買貨代保險，亦或是相關(guān)協(xié)議有說明賠償?shù)脑挘菚邢鄳?yīng)賠償。

3、對于已發(fā)出的貨物，密切追蹤。及時告知客戶貨物運輸情況，必要時給客戶提供最佳可行性建議，降低損失。

4、在店鋪運營方面，賣家也要合理采購備貨，控制好在途在售等庫存情況。同時做好客戶維護，減少差評和退貨。

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