亞馬遜平臺（Amazon,簡稱亞馬遜），是美國最大的一家網絡電商平臺，公司位于華盛頓州的西雅圖。是經營電子商務行業的領頭羊之一，亞馬遜是1995年成立，剛開始只做網上書籍售賣業務，后來擴展 到了其他產品。現在已經是全世界商品品種最多對的網上零售商和第二互聯網公司，亞馬遜是北美洲、歐洲等地區的主流購物平臺。




亞馬遜是貝佐斯在1995年創立的,剛開始叫Cadabra,實際是網絡書店。然而有遠見的他看見了網絡的潛力，當時實體書店提供20萬本書時，網絡書店提供的更多。如今亞馬遜已是全世界用戶數最多 的零售平臺，遠遠甩開了沃爾瑪、蘋果及阿里巴巴等平臺。




亞馬遜是目前全球最熱門、商品種類最多、最大的跨境電商零售平臺，也是全球流量最大、 最熱門的海淘網站，有這樣一句話叫：萬里海淘始于美亞，加之亞馬遜物流服務相當有質量， 從而成為很多海外買家和海淘買家最喜愛的購物平臺。亞馬遜所面對的市場是全球市場，已 覆蓋全球 233 個國家和地區，擁有 10 億人口的高質量消費者，遍布全球的賣家卻不到 200 萬人，而這其中中國賣家就占了亞馬遜平臺賣家的四分之一。截止現在，亞馬遜已開通的站點主要分為七大板塊，十七個站點。1. 北美站（美國、加拿大、墨西哥） 2. 歐洲站（英國、法國、德國、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典、波蘭） 3. 日本站（日本） 4. 澳洲站（澳大利亞） 5. 印度站（印度） 6. 中東站（阿聯酋、沙特） 7. 新加坡站（新加坡）

新手賣家推薦做

1. 歐洲站：整體體量大，歐元英鎊匯率高，利潤誘人，自發貨首選

2. 北美站：流量大規則完善，競爭相對激烈，需要精細化運營 相比于國內電商購物平臺來說，亞馬遜在歐美市場占據主導地位，有著龐大的客戶群和流量， 賣 家

少、買家多，競爭低，大家都在忙著打造精品，幾乎不會出現價格戰、付高價買流量參 加平臺活動的惡性競爭情況。對電商有過了解的，應該都聽說過直通車、鉆展、超級推薦等 名詞吧，沒有一個是不需要商家燒錢的，燒完錢就能買來精準流量嗎？這無疑是一個投入高 但是回報周期長的事情。

有人說做國內電商的風口已經過了，可是做跨境電商的風口也過了嗎？國家從 18 年開始就開始出臺政策扶持跨境電商的發展，一直到今年 22年，連續5年， 跨境電商都是兩會熱詞，你還覺得風口過了嗎？

亞馬遜目前分為兩種模式

一FBM:自發貨，意思就是我們作為賣家，客戶下訂單，我們就國內拿貨打包好，貼標通過國際物流發出然后送到顧客手里，時間為半個月左右到達客戶手里，不囤貨風險更小，這就是自發貨。

二，FBA：亞馬遜FBA的全稱是(Fulfilment by amazon)，字面意思就是由亞馬遜來履行，事實亞馬遜推出的這個服務很簡單，就是賣家將商品提前備貨到亞馬遜在全球搭建的倉庫，當有賣家有訂單后，亞馬遜代賣家進行包裝、貼標、發貨和客戶服務等后續工作。

總結：作為沒有任何經驗的新手 ，建議前期從 FBM 自發貨做起 ，因為需要在運營、選品、對 市場認知以及資金等方面做一些積累 ，后期可以慢慢去發展做成 FBA 。

亞馬遜目前是跨境電商的龍頭老大，占據了一半還要多的歐美地區發達國家，之所以可以成為全球最大的電商平臺，很大原因基于他們最底層的邏輯，做到極致的用戶體驗(主要是買家的體驗），亞馬遜是面向全球的淘寶，目前亞馬遜在全球一共有14個站點，針對新手小白都比較容易入行，簡單分析下亞馬遜平臺的一些特點。

簡單分析下亞馬遜平臺的一些特點

一：買家多，賣家少，競爭小

買家：全球活躍用戶高達4億，覆蓋65個國家

賣家：全球數量300萬賣家，市場空間很大。

競爭力：第三方銷售產品數量占亞馬遜平臺總銷量高于55%

二：全球購物平臺亞馬遜平均客單價最高

全球購物網站平均客單價對比速賣通平均客單價10美元，eBay平均客單價12美元，wish平均客單價12美元，亞馬遜平均客單價17美元 。極致的用戶體驗，必定帶來的就是更高質量的留存，高質量用戶一般都屬于比較高消費水平，賣家提供更好的產品，在保證質量的同時，自然而然會出現亞馬遜平臺上的產品單價會比較高

三：物流優勢

亞馬遜專用物流，全球123大運營中心，將商品配送全球185個國家地區。

四：亞馬遜平臺重產品輕店鋪

亞馬遜特別注重產品的質量，買家的體驗感，不會像國內的一些平臺，賺賣家店鋪的裝修費，廣告費，刷單等等，也就是說在亞馬遜上我們搜索看到的只是產品的信息，只要我們的產品好，優化做的好就會有流量和推薦，有流量我們就會有訂單。

五：退貨率低

相比國內電商平臺，90%以上在國內，選擇平臺多，客戶要求自然也高些，國內目前大部分商家是通過一些方法提高銷量，容易產生退換貨。亞馬遜歐洲站，面向歐洲五國（意大利，西班牙，德國，法國，英國），買家消費水平，綜合素質相對較高，產品實事求去寫，退貨率極低，利潤有保障。亞馬遜永久拉黑高退貨率買家，對賣家的扶持很大。

六：成本低

歐洲站點平臺租金低，每月只需支付200人民幣左右，沒有押金。

七：人工成本低

亞馬遜沒有及時通訊工具，和客戶交流都是通過郵件交流的方式，24小時內回復客戶就可以，減輕了客服的壓力。

八：利潤優勢

做生意肯定關心利潤是從何而來。那亞馬遜跨境電商利潤大嗎？相比國內電商需要囤貨，資金周轉，并且一個店鋪只能賣一種商品。亞馬遜店鋪商品類型不限制，數量不限制，不需要拍美圖這些，節省了很多環節。新店第一個月基本就可以出單，一個20元的商品。在亞馬遜店鋪賣20美金，它們的20美金相當于我們的20元錢，通過匯率轉換成人民幣100多，利潤50%左右。

九、新手扶持期

對于剛剛開店的萌新選手，亞馬遜官方就會給新店鋪三個月的扶持期，比如首頁位展示等福利。這樣我們就可以在這段時間內專心做自己的產品，不需要費心思想如何推廣了。