Greetings
（打招呼）

1、Good morning ,sir（madam）早上好,先生（小姐）

2、Good afternoon ,ladies and gentlemen下午好,女士們,先生們.

3、Good evening ,miss Price晚上好,普萊絲小姐.

4、How are you today ,Mr Brown ?你今天好嗎?布朗先生.

5、I'm quite well ,thank you.我很好,謝謝你.

6、Hs good to see you again ,sir（madam）再次見到你真高興,先生（小姐）

7、Nice to meet you ,sir.見到你真高興,先生.

Titles（稱呼）

8、Are you Mrs.Best?

　　你是貝絲特夫人嗎?

9、You must be professor Ford.

　　你一定是福特教授.

10、May I know your name,sir（madam）?

　　我可以知道你的名字嗎?先生（小姐）.

11、Here's a letter for you ,Dr white.

　　懷特醫生,這兒有你的一封信.

12、you're wanted on the phone,Captain Smith.

　　史密斯船長,有你的電話.

13、Welcome to our hotel, miss Henry.

　　歡迎來到我們酒店,享利小姐.

14、May I be of service to you,Mr Baker ?

　　我能為你服務嗎?貝克先生?

15、Can I help you, Ms Blake?

　　我能幫你嗎?布雷克小姐?

16、Would you take the seat ,young lady ?

　　請坐,小姐,

Offering Help （主動提出幫助）

17、May I help you ?

18、Can I help you?我能幫你嗎?

19、What can I do for you ?我能為你作什么?

20、 May I take your ba for you?我可以為你拿你的手提包嗎？

21、 May I help you with your suitcase?我能幫你拿你的箱子嗎？

22、 Would you like me to call a taxi for you ?你需要我為你叫一輛出租車嗎？

23、 Thank you very much.非常感謝

24、 Thanks for the trouble .麻煩你了

25、 It'svry kind of you?你真是太好了

26、 No,thanks.不用了，謝謝！

Answers to Thanks（對感謝語的應答）

27、 You're welcome.歡迎你

28、 Not at all.不用謝

29、 That's all right.沒關系

30、 Don't mention it.別提了

31、 It's my pleasure.這是我的榮幸

Expressing welcome （表示歡迎）

32、 Welcome ,sir（madam）.歡迎光臨，先生（小姐）

33、 Welcome to our hotel ,sir （madam）.歡迎光臨我們酒店，先生（小姐）

34、 Welcome to our western restaurant.歡迎來我們西餐廳

35、We're glad to have you here.我們很高興你來到之兒

36、I'm always at your service ,sir （madam）.隨時為你效勞,先生（小姐）.

Apologies （表示道歉）

37、I'm sorry,sir （madam）.對不起,先生（小姐）.

38、I'm very sorry.非常抱歉.

39、I'm sorry to trouble you.對不起打擾你了.

40、I'm sorry to have taken so much of your time.對不起占用你太多時間了.

41、I'm sorry to have kept you waiting .對不起讓你久等.

42、Excuse me for interrupeing you.原諒我打撓你了.

43、I hope you'll forgive me.我希望你能原諒我.

Answers to Apology（對道歉語的應答）

44、It doesn't mater.沒關系.

45、It's nothing.沒什么.

46、Never mind.別放在心上.

47、That's nothing.沒什么.

48、Don't bother about that.別再想它.

49、Don't worry about it.別擔心.

50、Don't apologize, It was my fault.別道歉,這是我的錯.

Good wishes（良好祝愿）

51、Have a good time!祝你們玩得愉快!

52、Have a nice evening!祝你晚上愉快.

53、Happy Birthday!生日快樂.

54、Merry Christmas! 圣誕快樂.

55、May you succeed 祝你成功

Parting（分手再見）

56、 Good－bye and good luck.再見,祝你好運.

57、Hope you'll have a nice trip.希望你旅途愉快.

58、Wish you a pleasant journey .祝你旅途愉快.

59、Happy landing.祝你安全抵達.

60、Bon voyage.一帆風順.

61、Hope to see you again.希望再次見到你.

62、Good night.晚安.

63、See you Tomorrow.明天見.

Self－Introduction （自我介紹）

64、I'm henry ,I'm from Golden Lake Hotel, I'm here to meet you .我叫享利,來自金湖酒店,我是來接您的.

65、My name is Irene ,I'm the housekeeping Department waiter.我的名字是艾琳,我是管家部服務員.

66、I'm the receptionist here ,welcome to our hotel.我是這兒的接待員,歡迎來到我們酒店.

67、Reservations ,May I help you ?預訂部,我能幫你嗎?

68、Room service ,May I come in ?送餐服務,我可以進來嗎?

69、This is Henry Adams speaking.我是享利.亞當斯.

Affirmative Responses （肯定回答）

70、Surely.當然可以.

71、Certainly ,sir （madam）.當然可以,先生（小姐）.

72、Yes,sir,（madam）.是的,先生（小姐）.

73、That's true ,sir （madam）.是這樣的,先生（小姐）.

74、Very well.非常好.

Negative Responses（否定回答）

75、No ,sir （madam）.不,先生（小姐）.

76、I don't think so.我不這樣認為.

77、Of course not.當然不.

78、I'm afraid that's not a good idea.恐怕,那個主意不好.

Useful Questions 常用問句

79、What do you prefer ,tea or coffee?你喜歡什么?茶還是咖啡.

80、 Would your please sign here ?請在這兒簽名好嗎?

81、A table for two?兩人的一張臺嗎?

82 、How long do you plan to stay ?你計劃住多久.

83、Could you please spell your name ?請拼一下你的名字嗎?

84、What kind of room would you like ?你要哪類房間?

85、May I see your passport ?我可以看你的護照嗎?

86、May I have your tetephone number ?我可以知道你的電話號碼嗎?

87、What's the trouble, sir?你怎么啦?先生.

88、Shall I call a doctor for you ?我為你叫一個醫生嗎?

89、Dir you eyoy the play?你喜歡這個節目嗎?

90、Do you like this song?你喜歡這首歌嗎?

Useful Expressions 慣用表達語

91、Enjoy you breakfast ,sir ?請享用你的早餐,先生.

92、Here is the menu.給你菜譜.

93、The service guide is on the desk.服務指南在桌面上.

94、The swimmcing pool is over there .游泳池在那邊.

95、Go ahead ,please.請接著講.

96、The line is busy .線路正忙.

97、You look grest .你看上去真棒.

98、Please consult the song list .請翻閱點歌單.

99、It's a very touching story.這是一個非常感人的故事.

100、Without music,the world would be dull.如果沒有音樂,這世界將會變得很沉悶.