一、為什么開淘寶店?

2017年底的我陷入了辭職困境。我不喜歡我的工作，我熱愛文學，我熱愛寫小說，我熱愛畫畫，我想辭職走文藝創(chuàng)作的自由職業(yè)之路，但辭職不是一件輕而易舉的事，首先我得能養(yǎng)活自己。

所以靠自己養(yǎng)活，我能夠做什么呢?大學學的萬金油的中文系，目前靠碼字養(yǎng)不活自己，從小沒有學過任何才藝或手藝，加上性格內(nèi)向，拋頭露面的工作也是不行的，思來想去，網(wǎng)絡(luò)緣分一線牽，我或許可以開個淘寶店。

17年12月的某個深夜，我躺在黑暗里茫然于未來輾轉(zhuǎn)難眠。良久，我從床上爬起，坐在書桌前，邊百度邊摸索著開通了我的淘寶店鋪(為避免廣告之嫌，全文不會提及店鋪名稱)。

二、我要賣什么?

當時，我當然不確定淘寶店能夠開起來，只是像往常收藏減肥經(jīng)驗貼一樣，不管練不練，先開個店碼在那里，給未來的自己一個機會。

開店之前的兩年，我曾自學過水彩畫，畫的畫從慘不忍睹到看得過去，也漸漸積累了一些淺薄的經(jīng)驗，并且對各種品牌的水彩顏料、制作手工水彩本等周邊也有了一定程度的了解。

我當然不會狂妄到想在淘寶上賣畫(沒人會買)，當時我想到的是可以制作手工水彩本掛在店鋪上賣。

當時自制的手工水彩本

但是，制作手工本非常費時費力，每晚下班回來累死累活最多可以制作四本，利潤不到一百元，關(guān)鍵的是，根本沒人買，我掛到淘寶上半個多月無人問津。進一步想，就算生意紅火，純手工制作工時是個問題，滿打滿算一個月純利潤也不會超過3000元，性價比太低。

所以，我開始打起了水彩顏料分裝的主意。顏料分裝，顧名思義，就是把各種品牌的管狀水彩顏料擠成若干份，分裝售賣，跟化妝品分裝一個意思。

意大利某品牌管狀水彩

學過水彩的都知道，大家基本上都不會選擇國產(chǎn)顏料，而是選擇國外的熱門品牌，但國外的貴啊，一套24色的管狀顏料動輒好幾百甚至上千元，僅是業(yè)余畫著玩的話，一盒幾十元的分裝完全夠了，而且水彩顏料的特性就是特別經(jīng)用，黃豆粒大小都夠畫好幾幅，根本用不著買價格昂貴的管狀水彩，這是分裝市場存在的內(nèi)在邏輯。

【實操小貼士】開網(wǎng)店選擇經(jīng)營主業(yè)的一點感想

開淘寶店賣什么很重要。首先，你需要對這個行業(yè)了解一些基本知識，比如，機緣巧合，如果不是我自學了兩年水彩，掌握了一些水彩的基本常識，我絕對想不到去賣水彩分裝。

其次，我的建議是不要選擇大的類目，盡量選擇小而精的類目。比如，賣衣服：女裝，這就是大的類目，但漢服、lo裙、旗袍，這些就是小的類目，甚至還可以再小。為什么呢?因為大的類目已經(jīng)被一些行業(yè)巨頭瓜分得差不多了，你很難再擠進去占得一席之地，再者淘寶上賣女裝的瀚如煙海，買家在搜索商品的時候，搜到你的商品的幾率微乎其微。但細分市場不同，比如當時我開始賣水彩分裝的時候，賣的人少，買家搜商品關(guān)鍵字，可能往后多翻幾頁就能搜到我店鋪的商品(當然現(xiàn)在賣這個的多起來了)，這也是我店鋪能做起來的主要原因之一。

三、如何準備貨源?

渠道一：就分裝來說，最原始的辦法就是，淘寶正價購買正品貨源。

當時，我是毫無經(jīng)驗的新手，兩眼一抹黑，所有的顏料貨源只能從淘寶畫材店上正價購買，自然是利潤微薄。這個時候，千萬不要著急，或者心灰意冷，要知道“你自盛開，清風徐來”的道理。

渠道二：當你的店鋪有起色時，自然有上游賣家主動來找你。謹記一口氣吃不成個胖子，切忌心急氣躁。

前期我的顏料貨源全部是畫材大店正價購買，當我的店鋪生意漸漸有起色之后，某一天忽然有畫材商在旺旺后臺找我，并將入拉入水彩畫材賣家群。通過和各種畫材品牌代理商的交流，會有比較便宜的分銷價格給到你，這個分銷價格是按照你的進貨量來定的。

當然，前提是你的店鋪要具有一定的資質(zhì)，上游賣家要能看到你的進貨潛力。我當時是做到兩個鉆石的時候被畫材商找上門來的，可能一多半的淘寶C店賣家在做到兩個鉆石之前，就已經(jīng)自我放棄。所以，謹記一口氣吃不成個胖子，切忌心急氣躁。

渠道三：主動聯(lián)系源頭廠家，毛遂自薦。

銷售領(lǐng)域里的任何一個細分行業(yè)，最好的就是做到能夠讓買家在你這里一鍵式購物，什么東西都能在你這里買齊，這樣不僅避免客戶流失，而且能帶動店鋪里其他商品的銷售額。以水彩行業(yè)來說，畫一幅水彩，不僅僅需要顏料，還需要水彩紙、畫筆、調(diào)色盤、水彩媒介等等各種其他工具，想要店鋪得到長足發(fā)展，這些基本的畫材都一定要齊備，貨源渠道指路阿里巴巴。店鋪主打顏料的話，其他東西不求多，每樣一兩種就好。

當時我陷入一個困境，就是水彩本的進貨渠道問題。阿里巴巴進價太貴，每本純利潤不到3元。于是，我在網(wǎng)絡(luò)上查到該品牌的官網(wǎng)，作為一個社恐，鼓起勇氣撥打了廠家的聯(lián)系電話，說明來意，并明確表達了希望能從廠家源頭拿價的想法。

電話那頭的人詢問了我的淘寶店鋪經(jīng)營情況，得知只有兩個鉆石后，委婉拒絕，并表示從廠家源頭拿貨的起拿價是百萬起步。就在我失落之時，他告訴了我該品牌在華中地區(qū)的總代理的聯(lián)系方式。就這樣，幾經(jīng)周折，我聯(lián)系上了華中地區(qū)總代理，并且成為其忠實客戶，進貨價比在阿里巴巴便宜了不少。

我的店鋪頁面，還未關(guān)店時保存的截圖

我在華中地區(qū)總代理進貨的不完全統(tǒng)計

四、如何賣出你的第一單?

第一單帶來的成就感不言而喻。

第一，我在前文第二章“我要賣什么?”里講到，賣什么很重要，選擇細分行業(yè)市場，選擇小而精的類目，會讓你的第一單更容易賣出去。

第二，商品詳情頁面介紹很重要!!我能理解，剛開始開淘寶店，大家的美工肯定都一塌糊涂，但請盡量把商品頁面做得精美詳細，否則，一個正常的買家都不敢對一個新店下手。我能給到的建議是：一定要商品實拍圖!千萬不要盜圖!商品的布景要精致，像我的話是專門搭了一個布景，每次拍圖前都要收拾得漂漂亮亮才開始拍。如果有實拍視頻講解那就更好了，潛在買家會更有安全感，我一開始就把所有主要商品都實拍了講解視頻，所以買家可能才敢下手我這個新店。

如果你也是經(jīng)營一些小商品，我建議可以在淘寶買一些裝飾小素材，搭一個好看的背景。以下是我在淘寶購入的一些拍攝背景道具：

拍攝道具

拍攝布景的進階：下面第一張圖是我剛開淘寶店時的實拍圖，第二張是一年后的布景圖，大家可以感受一下差別。

剛開始的布景圖，背景比較雜亂

一年后的布景圖

第三，千萬不要刷單!!!我反正是很反對刷單的，刷單的風險太高了，輕則下架商品，重則進行封店。

剛開始你也可以邀請數(shù)個你的親朋好友去你的店鋪真實交易，真實發(fā)貨，真實物流，并做好交易評價(這點很重要!

真實的好評才能讓潛在買家放心入手)，但千萬不要通過刷單工具虛假交易。個人認為扎扎實實賣出你的第一單，你才會真正產(chǎn)生第一桶金的成就感。

當然，如果你在各類社交平臺本身就自帶流量，那你的店鋪就更好做起來了。

我的第一單，大約等了半個多月才等來，當手機上叮咚顯示訂單信息的時候，內(nèi)心的激動不言而喻。

(忽然想起遺漏了一個很重要的點，在此補上：第四、價格戰(zhàn)術(shù)。因為淘寶搜索的算法，買家按綜合搜索一般是不會出現(xiàn)新店的，但如果按價格從低到高搜索，搜到你不無可能。所以一定要抓住這一點，剛開始的時候，最好不要想著賺錢，在不虧本的情況下，可以適當壓低價格，讓買家能夠搜到你，等銷量穩(wěn)定后，再慢慢提升到市場平均價格，這個時候再開始想賺錢的事。)

五、剛開始要不要包郵?

1.有銷量才有資本和快遞公司談合作。

相信新手賣家都會在包郵這個問題上糾結(jié)：包郵吧我包不起啊，沒和快遞公司合作的話每單基礎(chǔ)郵費要10元。剛開始賣商品價格都壓得很低，一共就賺那么點錢，真的不想包;不包郵吧，別人都包郵，我不包郵沒人買呀，實在是糾結(jié)得很。

是的，我剛開始也面臨這個問題。我的解決辦法是：包郵。砸鍋賣鐵也要貫徹第一單就包郵的理念。我前期是本著即使虧本也要包郵的想法，等銷量上去，才有資本和快遞公司談合作談價錢。不然，每個月就幾單的話，沒有快遞公司會愿意合作的。

2.快遞量決定你的快遞單價。

前期，我都是自投豐巢柜或者菜鳥驛站寄件，店鋪大概經(jīng)營到第三個月，每天的快遞基本上穩(wěn)定在七八單了，于是我開始尋求與快遞公司合作，剛開始報價是6元每單，后來隨著店鋪銷量的增大，慢慢降到5.5元每單、5元每單，到我的店鋪經(jīng)營滿一年的時候，給我的報價是4.5元每單，這樣，我的快遞成本降下來了。因為我在華中省份，如果是在江浙滬的賣家，有得天獨厚的優(yōu)勢，快遞費會更便宜。

六、關(guān)于開淘寶店，你需要掌握的其他基本常識。

1.賣家的工作后臺，是一個叫千牛的軟件，電腦和手機客戶端都可以下載。在這上面，你可以看到你店鋪每天的銷售額、待付款、待發(fā)貨、待售后、買家評價等所有信息，并在上面進行商品上下架、訂單發(fā)貨、旺旺咨詢回復、退款管理等等所有賣家操作。

我的千牛，之前保存的截圖

2.你需要入手一個電子面單打印機。我剛開始發(fā)貨的時候，還沒和快遞公司合作，快遞單都是手寫的，每天寫快遞單都要半小時。與快遞合作后，快遞大哥給了我一摞可以粘貼的快遞單，并告訴我要入手一個電子面單打印機，只要你在千牛上點一下發(fā)貨，咻地一下快遞單就打印出來了，高級。

最初的手寫快遞

像這樣的電子面單打印機，效率提升百倍

3.像明星一樣，淘寶店也需要人設(shè)。

所謂人設(shè)，其實就是店鋪風格。你要明確自己店鋪的風格定位，精準目標人群，然后裝飾自己的店鋪。

因為畫水彩的以年輕女生居多，所以我給店鋪打造了一個清新文藝少女人設(shè)。從哪些方面來體現(xiàn)呢?

首先，像前文所述，裝飾你的店鋪首頁和詳情頁面，是可愛還是溫柔還是酷炫，都可以通過你的首頁和寶貝圖來體現(xiàn)。美工修圖方面，我沒有太多經(jīng)驗，因為我一直都是使用美圖秀秀，連ps都不會，這方面就不多說了。

其次，維護好寶貝評價。因為前期每一份訂單，我都會有手寫祝福賀卡和精致又便宜的小禮物相送，后來忙不贏時，還讓老爸幫忙代寫，所以買家的反饋都比較好，并且從評價里可以側(cè)面反映出經(jīng)營店鋪的是一個溫暖而用心的小姐姐，這樣會給新客戶增加一種親切感和信任感。

買家的評價標簽，老臉一紅……

最后，設(shè)計店鋪形象和售后卡。我是找的設(shè)計插畫師幫我畫的店鋪手卡，并且批量打印出來，每個買家的包裹里都會放一張。我相信收到的人一定會感受到一點點溫暖。

七、寫在最后的一點感悟

開淘寶店這件事，除了給我?guī)硪恍┙?jīng)濟回報，最重要的是使我相信，有夢想要著手去做，不然就是空想。也許你努努力，邁出了第一步，說不定就第二步、第三步就會順理成章、水到渠來呢?

至于為什么關(guān)店，實在太累了是一個主要原因，前期尋找貨源、進貨、擠顏料、拍圖、美工、編輯圖文、客服、打包、發(fā)貨、售后都是店主一個人，每天都忙到凌晨12點以后。后來又請來爸媽來幫忙，但爸媽每天這樣操勞，睡不足覺，我又特別于心不忍，所以在第兩年半的時候，我毅然決然清倉關(guān)店。

另外一個主要原因，是違背了我的初衷。文章開頭說到，我開淘寶店是想通過資金積累，為辭職創(chuàng)作作準備。但自從開店以來，繁忙又瑣碎的店鋪事宜使我沒有辦法沉下來潛心創(chuàng)作，我這完全偏離了我的初衷，所以淘寶店關(guān)店勢在必行，我需要沉淀下來好好閱讀，寫作，畫畫。雖然萬般不舍，但還是忍痛關(guān)掉，給自己更多的時間，去創(chuàng)造更多的機會。

寫到這里，想寫的想說的基本都干凈了，改天想到更多的再作補充。看看時間已是深夜11點了，希望這篇經(jīng)驗之談能給有開淘寶店念頭的朋友帶來一些收獲。

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