互聯網時代，口碑模式正取代廣告模式，成為品牌的立身之本。在2017全球消費品領袖峰會上，超過30家國際品牌巨頭齊聚一堂，圍繞“互聯網時代如何傾聽中國消費者聲音”這一議題，展開討論。

奧倫納素亞太區總監Suzanna Uden(右)和小紅書CEO毛文超的合影。

會上，奧倫納素亞太區總監Suzanna Uden表示：“在這樣的會議上，看到了小紅書上與眾不同的口碑模式是如何影響消費者的，也讓我們更好地傾聽到了中國消費者的聲音。”

此次全球消費品領袖峰會的主辦方，小紅書CEO毛文超表示：“廣告對年輕人的影響力正在減少，來自其他消費者的真實口碑，才是他們購物時最重要的參考依據。”小紅書創立的初衷，就是匯集中國消費者的聲音，為人們提供真實可靠的購物決策。誕生三年多來，小紅書上已經成為全球最大的消費者口碑平臺，聚集了4000萬用戶，每天都會有大量消費者在社區里分享自己真實的消費體驗。

毛文超說：“小紅書用戶大多出生在1985年到1995年之間，正是新一代的消費主力軍。我們知道，有很多用戶在購物前，會習慣性地打開小紅書，看一看其他用戶對某款產品的評價是怎樣的。因此，只要是有價值的品牌，即使完全沒有做過廣告，也能在消費者中積累好口碑，并脫穎而出。

奧倫納素，全球著名的時尚奢華護膚品牌。無論歐洲皇室，還是紐約名流都到奧倫納素美容研究中心尋求治療。包括凱瑟琳·赫本、艾娃·嘉納、奧斯卡影后摩納哥王妃格蕾絲·凱利，美國第一夫人杰奎琳·肯尼迪更將奧倫納素博士視為貼身皮膚顧問。奧黛麗·赫本更表示：“我的美麗一半來自于我的母親，另外一半來自于ERNO LASZLO。”