據(jù)小紅書內(nèi)部提供的數(shù)據(jù)顯示，2015年7月，小紅書的用戶量已經(jīng)超過1500萬，每月新增口碑筆記超100萬條，去年轉(zhuǎn)型做社區(qū)電商后，在無廣告的情況下，銷售額超2億；2015年9月，據(jù)易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示，小紅書的月活達(dá)507萬，一度沖上app store總榜第4，生活類排行的第2。在這些亮麗的成績單下，小紅書針對他們的用戶群體85后和90后做出的社會化媒體營銷，功不可沒。

“鮮肉”事件營銷

1. 小鮮肉視頻廣告

從2015年小紅書開始投放視頻廣告。視頻的內(nèi)容為赤裸上身的各國小鮮肉，將小紅書“找到國外的好東西”的slogan場景，通過誘人的視頻氣氛營造表達(dá)出來，不少用戶都對這個廣告這個視頻廣告印象深刻。小編認(rèn)為，相對于9月份的爭議聲頗大的零食大賞廣告而言，小編認(rèn)為這個廣告的尺度拿捏得是比較準(zhǔn)的，既賞心悅目又撩人。精準(zhǔn)地投放在美劇和綜藝節(jié)目欄目前，很好地為6.6 周年慶做了鋪墊。

2. 鮮肉快遞事件

小紅書方在這次的事件營銷中的節(jié)奏把握得非常好，5月25日開始投放視頻廣告，初見成效，6月1號開始啟動“鮮肉快遞”事件。小紅書派了10個“鮮肉快遞員”，在上海女白領(lǐng)圈子里派送快遞，展開營銷事件，事件僅持續(xù)了一個周末，大大地刷了全國女性的朋友圈和微博，大膽的營銷手法既成功吸睛，又保持了品牌形象。小紅書鮮肉的選?。ǘ啻髷?shù)為陽光的鮮肉），加上現(xiàn)場色彩上紅色和白色的搭配以及其他富有質(zhì)感的細(xì)節(jié)處理都功不可沒，這場營銷最后給人的感覺是繼大膽又健康，再一次證明小紅書尺度拿捏的精準(zhǔn)，成功地在85后圈子里烙下烙印。

效果：小紅書這次事件營銷持續(xù)的時間不長，志在為6.6 周年慶預(yù)熱。但是勝在節(jié)奏把握準(zhǔn)確，并且清晰地知道用戶的G點(diǎn)，視頻內(nèi)容撩人但不低俗，投放準(zhǔn)確，非常對愛看美劇和綜藝節(jié)目的妹紙的胃口。最終整場事件營銷下來，IOS端和安卓端的用戶量猛漲了300萬，周年慶當(dāng)天的銷售額就相當(dāng)于5月份整體的銷售額，可謂名利雙收。

帶傳播屬性的產(chǎn)品

在社會化媒體營銷里有一句話：“不自帶傳播屬性的產(chǎn)品不是好產(chǎn)品”，作為口碑為王的時代，小紅書一直對外聲明，用戶體驗是他們最重視也是最核心的一塊?？爝f箱子是消費(fèi)者與平臺方的最實在的第一次接觸，對于B2C平臺而言，一切需要與用戶接觸的東西都被稱為產(chǎn)品。在此上面，小紅書無論是從箱子的視覺設(shè)計上，還是箱子內(nèi)的小細(xì)節(jié)上，給到了用戶驚喜，成功引發(fā)用戶的分享欲望，在社交媒體平臺上得到傳播，也成為口碑相傳的重要一環(huán)：

其中“心情三分天注定，七分靠shopping”、“life is short， just buy it”、“不在乎天長地久，只求立刻買走” 等句子還成為了妹紙們買東西時調(diào)侃自己的金句。在引爆話題上，小紅書的產(chǎn)品和它的事件營銷都做得很好。

社交平臺矩陣

小紅書在微信、微博、知乎、豆瓣以及天涯都有自己的陣營。從內(nèi)容上來看，除了微博之外，其他的媒體平臺上的屬性多為宣傳屬性，目前而言除了微信和微博兩個平臺外，其他平臺的陣營都搭建得不深，但也能給不同平臺上的用戶一個接觸小紅書的窗口。

值得一提的是，身負(fù)媒體平臺屬性的微博兩次作為了小紅書危機(jī)公關(guān)的陣地，一次為小紅書的假貨危機(jī)公關(guān)，在微博話題＃小紅書騙局＃和＃小紅書假貨＃等話題下，都做出了官方的回應(yīng)，在其中一個負(fù)面話題下，更直接接過這個話題的支持人，直接回應(yīng)用戶，做法還是很正面的。另外一次為6.6.周年慶apple watch 66元搶購事故——搶購成功的界面竟然顯示7個同樣的頭像都搶到了apple watch，引起一番嘩然。但在不到30分鐘內(nèi)，官方立刻承認(rèn)是系統(tǒng)漏洞，并在次日加推10只watch給用戶，危機(jī)公關(guān)速度的之快，之果斷，成功地將此次輿論扳回。

在目前的跨境電商B2C平臺里，小紅書的社會化媒體營銷以及矩陣布局都是做得較為全面的。在現(xiàn)階段，B2C平臺最重要的是與用戶建立信任感，而海淘的用戶都多集中在85后和90后，85后是社會化媒體平臺的重度使用者，而90后更是被稱為“原住民”，在此前提下，以口碑作為核心的社會化媒體營銷以及社交平臺輿論的把控，將會是各大平臺都需要重視的營銷關(guān)口。小紅書營銷從2015年崛起到今年2019年了，足足有四個年頭了，小紅書還是一直火著，九淘小編認(rèn)為，以上小編說的就是它能夠在網(wǎng)絡(luò)營銷中一直長盛不衰的原因。