11月26日，阿里巴巴集團CEO張勇在面向全體員工的一封公開信中，正式宣布了阿里巴巴最新的組織升級調整，并公布了最新的阿里巴巴事業群架構：阿里云升級阿里云智能，天貓升級為大天貓，并成立新零售技術事業群，人工智能實驗室并入集團創新業務。

云業務是組織架構調整的重中之重

此次架構調整之后，云業務將在阿里內部占據更重要的位置。其實，早在2009年，具有電商優勢的阿里就提出了云計算的概念，在確定“云計算”和“大數據”兩個主要戰略之后，阿里云隨即成立了獨立的運營公司，并最終發展成阿里旗下四大業務條線之一。自2009年成立以來，阿里云長期處于高速增長中，從2015年第二季度開始，阿里云連續五個季度保持三位數增長，2016財年年度增幅達到138%。如今阿里云在全球云計算行業中，其營收和市場份額均在迅速發展，成為僅次于亞馬遜和微軟的全球第三大云計算平臺。根據最新財報，2018年的阿里巴巴三季度財報顯示，阿里云計算業務已經保持了長達11個季度的高速增長，僅2018年Q3就實現了季度內同比增長104%的驚人業績。

目前來看，阿里云已經以占據一半的市場份額成為國內云計算服務市場的第一。阿里能夠占據市場，主要還是具有先發的優勢，在國內云市場上，阿里云比騰訊云早了5年，同時阿里作為電商的強大優勢，服務的企業多半也是阿里云的客戶，所以在電商的運營之中，阿里云自然成為其業務發展主線。今年10月，阿里云宣布英國大區正式開服，同時阿里云成為第一家基礎設施完整覆蓋美國、英國、德國、日本和中國全球五個最大云計算市場的中國公司。根據市場研究公司IDC統計，2018年英國、德國的云計算市場規模僅次于美國，分別是79億美元和74億美元。可見，在云市場上還是一片藍海，未來阿里的全球化規模也會進一步擴大，其影響力也會進一步提升。

阿里云總裁胡曉明在杭州舉行的云棲大會上說，“未來公司本地和海外業務將平分秋色，顯然目前我們還沒有達到這個目標，但這是我們正在快速接近這個目標。”雄墨觀察認為，從1999年就開始發展的海外云計算市場已經成熟，而中國的云計算市場與美國相比還有一定的差距，未來阿里想要達到這個目標，將阿里云業務放在重點顯然是一個正確的發展戰略。

技術是支撐阿里各板塊業務協同發揮作用的重點

除了阿里云作為主要業務升級為阿里云智能事業群以外，還有天貓升級為大天貓，成立新零售技術事業群。早在2016年，阿里提出新零售戰略后，阿里就一直在積極布局新零售領域，擴寬各種線下渠道，盒馬鮮生就是阿里新零售領域的亮點。此次阿里成立的新零售技術事業群，其實就在側面凸顯了阿里新零售戰略的全面升級，而技術將成為阿里新零售的戰略關鍵詞。對于新零售，張勇在今年雙11期間接受媒體采訪時曾表示，“線下怎么弄，必須用互聯網的手段，互聯網是手段、是技術，最終創造用戶價值、創造客戶價值是目的。”雄墨觀察認為阿里發展新零售技術事業群，就是在原有新零售戰略的基礎上，整合b2b業務、天貓等各個業務的技術能力，通過幾個主要業務的協同合作，為技術力量全面去支撐阿里的新零售發展。

阿里在信中宣布，將中臺的智能化能力和阿里云全面結合，構建數字經濟時代，向全社會開放，為全社會服務。顯然，此次調整新的架構是對原有戰略的延續。2015年12月，阿里設立了“大中臺、小前臺”的組織機制。阿里巴巴 “大中臺、小前臺”機制中，“前臺”是貼近最終用戶和商家的業務部門，包括零售電商、廣告業務、云計算、物流以及其它創新業務等;而“中臺”則是為“前臺”業務的開展提供底層的技術和數據等資源的支持，最終以大中臺集合整個阿里巴巴的運營數據、產品技術，對小前臺業務形成支撐。過去幾年阿里在此機制中構建的技術基礎能力等，未來都將全面和阿里云結合，目標就是構建數字經濟時代基于云計算的技術基礎設施。

在發展技術方面，bat似乎都不懈怠，百度已經全面轉型為ai企業。今年10月，騰訊組織架構也迎來第三次大規模調整，其中重要的一項就是新設云與智慧產業事業群，騰訊還表示繼續加大對AI實驗室的投入。而在今年9月的云棲大會上，馬云也很重視在時代變革中，云計算、人工智能等技術能力的發展。雄墨觀察認為數字化時代，阿里組織架構調整的三大業務其實更像是一個大生態，其中技術是作為支撐阿里各版塊業務發展新零售的重要發力點，只有將技術做好，未來各個板塊才會協同發揮出更大的力量，才會將新零售戰略做好。

數字化時代，bat都在布局屬于自己的b端戰略

本次架構調整后，“大天貓”業務方面，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三位一體的全新組織架構，并相應承擔“推動品牌數字化轉型”、“建立超市新零售模式”、“實踐全球買全球賣”的戰略使命。這個全新的天貓平臺，承載的更是阿里成立以來的數字經濟體角色。剛剛結束的2018天貓雙11中，天貓銷售規模創紀錄地達到2135億，超過10億個訂單，實現了實物、數字、本地生活服務等多個消費場景的集合。張勇說，“19年來，阿里經濟體一路狂奔，背后是整個產業和世界全面走向數字經濟和數字商業。我們不僅做到2000億這個數字，更希望幫助全世界的企業和商家利用數字化方式進入新的市場，運營新的市場和消費者，完成銷售模式和供應鏈的創新。”

這樣看來，張勇在信中說要在未來更好的賦能商家，實現在數字經濟時代，讓天下沒有難做的生意’的使命，就很好理解了。2018年投資者日上，張勇首次對外提出“阿里巴巴商業操作系統”，認為它是數字經濟時代獨特的商業基礎設施。在今年雙11期間張勇也對外界說阿里是全世界僅有的商業操作系統，不僅能直接面對c端，也能直接服務b端企業，而這正是阿里巴巴多元化業務場景形成的。在阿里的這個大生態中，所有的數據都將通過零售云、營銷云、金融云、物流云等云化基礎設施，幫助企業客戶完成全面數字化轉型。

數字化時代已經來臨，騰訊也宣布用C2B的方式連接智能產業，即服務產業，也服務于人。此前，騰訊還披露騰訊云合作伙伴生態建設的最新成果：2018年整體渠道收入同比增長300%，合作伙伴數量實現翻倍增長。回顧阿里和騰訊架構調整的思路，其實都是在布局自身的b端業務，而其中最主要的就是推動企業數字化轉型。雄墨觀察認為ba兩家調整組織架構也說明雙方在布局B端上都體現了相似的思路，不同的是，阿里從電商創立之初就有著b端的優勢，如今組織架構調整更是明確的新的發展方向，即c端紅利已經難以獲取，b端戰略初顯。未來可以確定的是，云計算業務已經成為Ba下一輪的爭搶熱點，B端之戰或將白熱化。