編者按：隨著云計算和5G的蓬勃發(fā)展和大規(guī)模落地應用，政府部門采購云服務已成為政府信息化集約建設的必然趨勢。李克強總理在政府工作報告提出，2019年將推行網(wǎng)上審批和服務，加快實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、異地可辦，使更多事項不見面辦理，確需到現(xiàn)場辦的要“一窗受理、限時辦結、最多跑一次”。如何加速實現(xiàn)政務服務“最多跑一次”?武漢市硚口區(qū)公安分局率先給出了自己的答案。近日，武漢市硚口區(qū)公安分局通過環(huán)信音視頻云賦能打造的“海燕云視頻平臺”全面上線，將成為湖北省首個戶籍云視頻平臺。

長江日報融媒體8月5日訊 人不到現(xiàn)場怎么辦理落戶?通過手機APP和戶籍民警視頻通話咨詢，線上提供材料，不用跑腿，也能辦理。武漢市硚口區(qū)公安分局通過環(huán)信音視頻云賦能打造的“海燕云視頻平臺”近日開通企事業(yè)單位業(yè)務受理渠道，在網(wǎng)絡壓力承載量測試通過后將面向居民全面上線。這將是湖北省首個用于戶籍服務的云視頻平臺。

7月19日，“海燕直通車”工作室上門為聯(lián)創(chuàng)設計武漢新銳公司員工現(xiàn)場辦理落戶時，張先生因為在外出差無法到場，通過“海燕云視頻平臺”內的會話窗口，以圖片的形式向后臺的值班民警提交了落戶材料。不到3分鐘，值班民警便向他發(fā)來了審核通過的消息。張先生通過快遞將紙質資料寄到硚口區(qū)公安辦證中心后，民警將準遷證寄回給了張先生。張先生沒有跑一步路就辦完了落戶手續(xù)。

“海燕云視頻平臺”是硚口公安分局“海燕直通車”工作室針對轄區(qū)內居民打造的用于戶籍服務的云視頻平臺。轄區(qū)居民下載證照卡包APP并進行實名認證后，點擊首頁的“硚口公安海燕云視頻”即可進入。

長江日報記者看到，APP對話界面與微信聊天界面相似，居民不僅可以自主選擇文字、圖片、語音、視頻等連線方式向值班民警發(fā)送消息，還可以將相關材料拍照發(fā)送給民警審核，民警核查后實時向居民進行答復。

值班民警通過“海燕云視頻平臺”與企業(yè)員工進行視頻對話

“每一項業(yè)務都有至少一名值班民警，民警將在工作時間內對居民發(fā)起的消息進行實時溝通，非工作時間內居民可進行留言，上班后值班民警會進行回復、回撥。”在線完成審批后，居民可以選擇自己到現(xiàn)場和郵寄兩種方式提交紙質材料領準遷證。

“海燕直通車”工作室負責人陳海燕介紹，隨著越來越多的人落戶硚口，公安窗口辦證辦照壓力不斷增大，為實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，2018年10月份，硚口公安分局“海燕直通車”工作室便打造了“海燕云視頻平臺”。今年3月份，該平臺正式開通了企事業(yè)單位業(yè)務受理渠道，企業(yè)員工經(jīng)過授權后便可使用該平臺。目前，“海燕云視頻平臺”已為轄區(qū)內210余名員工辦理了落戶手續(xù)。

據(jù)悉，“海燕云視頻平臺”在經(jīng)過網(wǎng)絡壓力承載量測試后將全面上線，屆時轄區(qū)內居民不用授權就能使用，武漢市內居民也可以使用該平臺的咨詢功能。(記者楊蔚 見習記者王靜文 通訊員詹鷗 王輝)

5大優(yōu)勢實現(xiàn)政府快速采購

傳統(tǒng)電子政務面臨著資源利用率低、建設周期長、信息安全難保障、公共服務效率低等種種挑戰(zhàn)。而政府方面，各部門電子政務應用情況參差不齊、技術實力薄弱，這些都使得傳統(tǒng)電子政務系統(tǒng)升級改造進展非常緩慢。

環(huán)信音視頻云5大優(yōu)勢成為武漢市硚口區(qū)公安分局實現(xiàn)快速采購的核心考量因素：1、敏捷快速的滿足業(yè)務需求。2、滿足監(jiān)管合規(guī)要求。3、技術平臺開箱即用。4、完善的安全防護。5、低成本高可靠。

國際領先的實時音視頻引擎技術

環(huán)信音視頻云經(jīng)過 4 年不斷迭代更新，擁有自主知識產權，同時獲得了多項國際認證。環(huán)信實時音視頻2.0技術內核由采集模塊、渲染模塊、編解碼模塊、音頻預處理模塊，以及諸如混音、抖動緩沖、傳輸、加解密等多個關鍵模塊組合構成，環(huán)信提供了完整的SDK(包含音視頻與IM基礎功能)以及詳細的集成文檔，確保客戶能在一天時間內極簡集成。

1，采集模塊

主要是采集原始音視頻視頻幀數(shù)據(jù)，并傳遞給后續(xù)模塊處理;通常視頻源是攝像頭和麥克風，在開啟通話時采集模塊開啟，在結束通話時關閉;音視頻采集模塊相互單獨實現(xiàn)。

2，渲染模塊

主要是把音視頻幀數(shù)據(jù)還原播放，視頻分為遠程渲染和本地渲染，遠程渲染是把收到并解碼后的視頻幀數(shù)據(jù)還原播放，本地渲染是用戶自身的視頻數(shù)據(jù)還原播放，在移動平臺上，本地攝像頭采集的數(shù)據(jù)可以使用本地渲染，性能更好更省電。

3，編解碼模塊

此模塊分編碼和解碼;編碼是對大量原始音視頻幀數(shù)據(jù)進行編碼壓縮成相對較少的編碼數(shù)據(jù)，以便于在網(wǎng)絡上傳輸;解碼邏輯相反，對編碼數(shù)據(jù)解壓縮還原回原始音視頻幀數(shù)據(jù);編解碼模塊會對原始數(shù)據(jù)的timestamp時間戳進行音視頻同步對齊。

4，音頻預處理模塊

音頻預處理模塊主要對采集的原始音頻幀數(shù)據(jù)在編碼前進行處理，主要是針對語音信號進行增強處理，使得語音更清晰，包括回音消除，噪聲抑制，增益控制等。

環(huán)信音視頻云與環(huán)信即時通訊云服務場景相互結合，行業(yè)應用覆蓋豐富，通過環(huán)信IM SDK觸達了超過 16 億臺設備，目前已經(jīng)為超過 5000 家企業(yè)客戶提供日使用時長超千萬分鐘的音視頻技術支持和服務保障。環(huán)信實時音視頻云將會持續(xù)秉承質量和服務為先，不斷迭代更新產品技術本身，持續(xù)加強適配和兼容能力，為客戶提供更加靈活多變的解決方案，覆蓋和滿足更多的使用場景，為客戶集成效率、產品粘性、用戶增長、使用體驗等帶來持續(xù)的提升，助力政府和企業(yè)迎接5G時代。