“京東將繼續發揮供應鏈技術的領先優勢，不斷將數字技術與實體經濟深度融合，回饋社會。”在11月16日京東集團發布2020年第三季度財報之際，京東集團董事會主席兼首席執行官劉強東做出如上表示。

財報顯示，2020年第三季度，京東集團實現凈收入1742億元人民幣，同比增長29.2%，超出市場預期；其中凈服務收入達到228億元人民幣，占整體凈收入的比例首次超過13%，體現出以供應鏈為基礎的技術與服務已顯露出強勁的增長勢能。

這其中，就包含京東將數字技術與實體經濟深度融合，為品牌和商家帶來的“避風港”和“加速場”作用。今年以來，京東通過創造消費新亮點、擴大內需、推動傳統制造業數字化升級、帶動鄉村振興，為實體經濟注入了強勁動能，尤其是幫助中小商家穿越新冠疫情帶來的風風雨雨，實現遠超行業的增長。

“避風港”：與中小商家共抗風雨，同舟共濟

年初疫情爆發后，京東始終與品牌商、中小商家等合作伙伴同甘共苦，共同面對經營困難，面向數十萬中小商家持續輸出自身沉淀多年的核心供應鏈能力。為幫助商家渡過難關，2月2日，京東面向平臺數十萬商家推出了11項補貼支持措施，涵蓋了費用減免、金融和物流支持、流量支持、技術支持、健康保障等。這些措施尤其為湖北商家提供了有力的扶持，激勵湖北商家堅定戰勝疫情的信心。

從2月中旬開始，京東特別推出了“中小企業幫扶計劃”，從保復工、通銷路、穩資金、企業幫扶等四個維度推出近百個具體的幫扶落實舉措，累計投入近5億的資金資源補貼，直擊中小企業的經營困難與問題，對于有序恢復正常生產、保障社會經濟秩序提供有力幫助。

3月4日，京東推出價值15億資源的“春雨計劃”，統籌京東秒殺、京東直播、優惠券、PLUS會員、內容生態等頻道和玩法，有針對性地幫助品牌商家減小疫情造成的損失。為推動“春雨計劃”的落地，3月11日，京東旗下社交電商平臺京喜又出臺“春雷計劃”，從產業供給端專項制定“百大產業帶整合幫扶策略”，加持資金、入駐、運營、人力四方面的扶持政策，幫助受疫情影響較大的商家快速打通商流，解決滯銷和庫存問題。

正是因為京東智能供應鏈的“避風港”效應，廣大中小商家能夠迅速走出疫情的影響恢復增長。以湖北的中小商家、京東中國特產•來鳳館為例，在京東和消費者的支持下，店鋪從疫情期間幾乎零訂單到4月份迅速走出陰影，“買光湖北貨”活動當月銷售140萬元，相當于2019年一個季度的業績。到9月份，來鳳館的銷售額已突破千萬，并把全年目標定為1500萬元，達到前一年的3倍。

京東集團副總裁、企業業務事業部總裁宋春正說：“我們是離中小企業最近的人，幫扶中小企業京東義不容辭。京東的幫扶在資金補貼和免費資源對接之外，更希望通過對產業鏈上下游資源的高效整合協同，從產業維度為中小企業打造生存、發展和創新的營商環境，用外部幫扶激活中小企業內生動力，進而幫助其構建強大的‘免疫系統’。”

“加速場”：全方位、多渠道幫扶中小商家

近年來，京東不斷完善以供應鏈為基礎的平臺，激發下沉市場消費潛力，助力消費升級，同時給予中小商家諸多幫助扶持，為廣大中小商家行穩致遠、快速發展發揮“加速場”作用。

國產品牌是京東幫扶的重點之一。京東推出的“新國品計劃”，包含資金、流量、工具、營銷、運營等多個方面。在流量方面，京東秒殺有“新國品計劃”專屬會場，為中國品牌提供快速增長的主陣地；在營銷方面，京喜投入數億元資源，孵化、扶持1000個優質京喜廠牌，在首頁提供千萬級曝光資源和王牌頻道“工廠直供”核心資源；在資金支持方面，京喜百億補貼活動也將重點向“新國品計劃”企業傾斜。

中華老字號是國產品牌的老店，但在數字化轉型過程中，一些老字號遇到了困難。京東超市發揮全域營銷、用戶精準觸達和全渠道布局的能力，幫助老字號振興聲量和銷量，使“互聯網＋老字號”成為老字號發展的核心趨勢。數據顯示，入駐京東平臺的老字號復合增長率最高達到300%，高達90%的老字號已經通過京東有效開拓了省外市場。

為應對中國外貿行業在全球疫情的影響下受到沖擊的情況，響應國家《關于支持出口產品轉內銷的實施意見》，京東旗下社交電商平臺京喜開啟“京喜產業帶廠直優品計劃-內銷行動”，投入價值20億資源，從政企聯動、搭建通道、對接需求、營銷助力、金融支持、物流保障六個維度，推出12項具體幫扶措施，幫助外貿企業掃除轉內銷的障礙，助力其0門檻、0成本轉內銷。

剛剛結束的“2020京東11.11全球熱愛季”，也成為京東為合作伙伴包括2000多年億元品牌和數十萬中小商家共同打造的11.11主場，京東讓11.11成為品牌和商家戰勝疫情恢復增長的最大 “加速場”。

數據顯示，京東11.11期間累計產生了264個銷售過億品牌，13532個重點品牌銷售增長超2倍，京喜帶動產業帶商家訂單量環比9月日均增長15倍，京東的智能供應鏈在11.11期間幫助500萬種商品進行銷售預測，每天給出超過30萬條供應鏈智能決策。京東物流推出“十項全能”的運營舉措，包括高精預測、預售商品前置、倉單質押、智能大腦等。如針對熱銷商品，京東物流推出“預售商品前置”功能，可通過購買預測，將商品提前部署到配送站點，在未下單時就來到消費者身邊。

“未來的供應鏈是需求驅動、開放協同和敏捷響應的供應鏈。加強用戶需求的洞察能力，擴大供應鏈協作節點的廣度與深度，優化供應鏈協作節點之間的聯動效率，從不確定中尋找確定性，才能提升整體供應鏈的效率和敏捷性。”京東集團副總裁、京東零售集團生態業務中心負責人林琛表示。

正是通過需求驅動、開放協同和敏捷響應，京東為2000多億元品牌和數十萬商家注入長期的成長動力，幫助中小商家更精準地了解消費者、鎖定市場，與京東一起做大做強，匯入中國實體經濟的大海。

本文來源：美股研究社，轉載請注明來源。