上海海關：貨物退運

問題標題：貨物退運

問題內容：老師您好！國外發貨人發了一票貨給我公司，現由于無法辦理相關進口證件，我公司向浦東機場海關申請退運，具體說明如下。快件公司說貴關不接受由于無法辦理證件導致的退運，是這樣的情況嗎？由于此筆記本里有公司的商業信息，肯定不能放棄給海關處理，期盼給予回復，萬分感謝！退運申請 2005年韓國辦事處的同事到我公司培訓，我公司在國內為其購買一臺三星筆記本電腦，其在回國時將此臺筆記本隨身攜帶回韓國。現由于此筆記本電腦無法正常工作，韓國同事將此筆記本通過DHL快件寄給我公司為其維修，運單號為：243 4746 182。根據國家相關規定，以維修為目的進口筆記本電腦需要提供筆記本電腦的CCC證書和舊機電檢驗證書。我公司已經和銷售商三星獲得CCC證書，在向江蘇出入境檢驗檢疫局申請舊機電檢驗證書時，江蘇出入境檢驗檢疫局要求出示筆記本電腦原始出口報關單，由于該筆記本電腦是隨身攜帶出國的，沒有報關單，導致我公司無法辦理進口舊機電檢驗證書。所以，我公司向貴關申請將此票貨物退回給韓國法貨人，請批準為感！

問題分類：[貨運管理]　　投送單位：上海海關

答：由于你韓國同事出境時未向海關辦理筆記本電腦申報手續（即填寫旅客行李物品“申報單”），導致在進境維修時無法向海關提供原始的出境證明，故無法辦理進口手續。因此，該票貨可以委托DHL公司向海關辦理退運手續。

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