問題編號：[174466]


問題標題：EMS給送錯了海關駐郵辦


問題內容：你好，我有一國際包裹由EMS國際運關，單號EP700933430NZ，送達目的地是日照市，現在卻被送至濟南海關駐郵辦，我查過了，日照市的國際包裹不屬于濟南海關駐郵辦，應該屬于青島海關駐郵辦。我打電話給濟南海關駐郵辦，他們說讓我到他們那辦理報關。日照到濟南那么遠怎么去報關，我包裹里就才6桶奶粉，給家里孩子喝的，價值800多元錢，去趟濟南來回一折騰就得一兩天，路費260元，加上住宿總共得五六百元。我問日照的EMS經理，他說以前都是在青島海關的，發到濟南海關還是頭一次見。而且我在網上查過，國際包裹都是按就近原則發到相關海關駐郵辦，我也問過多個國外的華人轉運公司，他們都說見過的都是按就近原則發到海關駐郵辦。我相信這是EMS發錯了地方，打電話給他們，他們不承認，所以就來你們海關這里來問問具體是什么情況。謝謝


問題分類：[個人物品]　　 投送單位：青島海關


答：感謝你對青島海關工作的關注和支持。青島郵辦負責青島、臨沂、濰坊、日照地區的國際郵包；威海郵辦負責威海地區；煙臺郵辦負責煙臺地區；濟南郵辦負責山東省內西片區的其他11個地市：東營、濱州、德州、淄博、棗莊、濟寧、泰安、萊蕪、菏澤、聊城、濟南。目前，國際郵件的收件人僅能在郵件寄達地海關郵辦辦理申報手續。國際郵包由承運人進行分撥。如你的郵包已經發往濟南海關駐郵辦，則應到該郵辦辦理相關手續。而郵件的分撥問題，不屬于海關工作范圍，建議向郵政電話11185反映。