問題編號：[187828]
問題標題：外國寄送包裹
問題內容：從國外寄來的包裹，快遞流程顯示6月5日已到達青島海關，直至現在仍顯示在青島海關，期間并沒有電話與我進行聯系，我想知道具體是怎么回事。打海關電話12360、82955112、82955110、82956900不是沒人接就是根本問不到有用的信息。請告訴我有用的能夠聯系到人的電話或者告訴我具體是怎么回事都可以，謝謝
答：感謝你對青島海關工作的關注和支持。國際郵包進入關境后，海關依法對其進行分揀，根據海關總署2010年43號公告規定，對需要辦理納稅手續的包裹，會委托郵局向國內收件人寄送書面的《領取郵件通知單》作為領取包裹憑證，不會采用口頭通知。收件人應按照該通知單上的內容在指定時間地點辦理繳稅清關手續。如你的包裹不需辦理上述納稅手續，海關會放行交由承運人直接送達。包裹的流向，請你向郵包的國內承運方咨詢，承運方網站上的郵包狀態與其實際狀態常不同步。如有急用，可直接持收件人身份證件前往青島海關駐郵局辦事處（青島市延安三路222號）辦理手續，電話0532-83867320