問題編號：[190032]

　問題標題：從美國郵寄過來的包裹一般幾天處理完畢?

　問題內容：朋友從美國給我發了兩個USPS包裹，本月13日EMS查詢顯示進入北京海關，至今沒有更新信息，也沒收到電話短信或者郵件通知是否需要繳稅。能協助查詢嗎?單號EE978900094US、EE978900085US.我至今都不知道該聯系誰，找誰尋找進入海關的包裹。咨詢11183也說送入海關。

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：北京海關

　答：您好，郵包的運輸、儲存及物流狀態查詢屬郵政部門職責范圍，如包裹需辦理海關清關手續，應由郵局通知收件人，請您等待郵局通知或致電郵局統一客服11185咨詢。