個人購物對方發票寫錯，導致報關產生問題，如何解決

問題標題：個人購物對方發票寫錯，導致報關產生問題，如何解決

問題內容：我個人在美國購買了幾雙鞋子，物品價值是92.97美元，對方通過DHL國際快遞發送到上海，現在DHL跟我說發票上金額為1萬多美元，那樣的話無法按照個人物品申報并會產生很大一筆關稅，遠遠超過我物品實際價值，DHL把發票復印發給我一看，原來上數目全部寫錯，每雙鞋子的數量寫成61個，單價也不對，進核查61是他們商品編號的開頭2位，不知為什么變成了數目，發票和包裹根本對不起來，于是我聯系美國，他們說是訂單軟件系統升級導致出錯，他們傳真給我了正確的發票，但是DHL說海關無法改發票，我覺得很不合理，這種那么明顯的錯誤為什么無法改，難道我的包裹就拿不到了嗎，另外DHL的快遞單上寫著物品金額為189.96美元，雖然也是不對，但是至少物品數量是對的。希望你們可以給我一個解決辦法，我手上有充足的證據證明發票是完全錯誤的。

問題分類：[個人物品]　　投送單位：上海海關

答：海關對進出境快件的個人物品以自用、合理數量為原則。規定限值是：寄自或寄往國外的個人郵包，每次允許進出境的限值為1000元人民幣。具體通關手續以現場辦理為準。有關辦理海關手續的問題您可以直接向上海浦東機場海關快件監管科咨詢，聯系電話：68841118轉，也可以同DHL繼續溝通，要求辦理通關。

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