問題編號：[119821]

問題標題：報關單結關

問題內容：你好！我司于2009年5月12日委托報關行申報了一票出口報關單：371320090139996077，電子帳冊預報核時退單回執提示“數據庫中無該報關單或該報關單未結關”，前幾天到廈駐郵辦咨詢相關關員，海關系統提示于2009年5月13日結關。本人也在網上查詢，如果是結關會有查詢結果“貨物放行（結關）”，而此票提示“正常放行（單證、貨物、單貨）”。咨詢數據中心，他們不能查到具體的狀態。現在不知道怎么辦了，而電子帳冊已過了有效期，需在規定時間內通過報核，現希望能在此得到你們的幫忙，盼復！謝謝！本人電話：5695216

問題分類：[其它]　　 投送單位：廈門海關

答：你好，如果確認報關單已結關。可聯系核銷部門做報關單補核注，若是深加工結轉的報關單，聯系通關部門做人工審單。