問題編號：[194136]

　問題標(biāo)題：幫我查一下郵件通關(guān)情況

　問題內(nèi)容：EMS快遞，單號：EM153118097KR,已經(jīng)送交海關(guān)一周了，無任何通知和信息，也沒有通關(guān)記錄，請問是怎么回事，什么時間可以得到準(zhǔn)確通知和答復(fù)

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：青島海關(guān)

　答：感謝你對青島海關(guān)工作的關(guān)注和支持。國際郵件的物流狀態(tài)，請向承運(yùn)人咨詢，你可撥打11185或11183咨詢。一般情況下，國際郵件需經(jīng)海關(guān)分揀，如無需辦理海關(guān)手續(xù)，則徑予交付郵局寄達(dá)收件人;如需辦理申報納稅手續(xù)，則會委托郵局根據(jù)郵包上的收件人地址寄達(dá)《領(lǐng)取郵件通知單》。收件人在收到上述通知單后根據(jù)其內(nèi)容在指定時間內(nèi)前往指定地點(diǎn)辦理手續(xù)。如需急用，國際郵件收件人可直接持身份證件前往青島關(guān)駐郵局辦事處(延安三路222號)辦理相應(yīng)手續(xù)。也可聯(lián)系郵局0532-83884849詢問是否可到現(xiàn)場補(bǔ)通知單并取件或請其代辦事宜。