問題編號：[193255]

　問題標題：咨詢包裹狀況，空運半個月仍未到國內

　問題內容：11月20日從日本寄回的SAL空運包裹，單號CD098461239JP,現在半個月了仍沒有國內物流信息更新，走的空運不可能半個月了還沒有到國內，之前最多一個星期就到國內，請問現在包裹是什么情況?謝謝!

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：上海海關

　答：您好!上海海關駐郵局辦事處負責對上海口岸郵運進出境包裹、快件、印刷品音像制品的實際監(jiān)管，辦公地址在武定路458號洪安大廈2樓，咨詢電話：021-62728748*6202;上海浦東國際機場海關快件處負責空運快遞進出境的監(jiān)管，辦公地址在上海浦東機場綜合保稅區(qū)通關服務中心(聞居路1333號)，咨詢電話：021-68894954。您可根據自己申報入境的口岸和方式，撥打相應電話進行咨詢。您也可以提供分運單號，直接咨詢12360熱線。感謝您對海關工作的支持與配合!