問題編號：[185651]
問題標題：關于通關的問題
問題內容：上次托朋友從荷蘭郵寄一箱奶粉，單號是EA047339953BE，上網查詢一直停留在發往海關狀態，前兩天收到一封海關發來的函件，說需要繳稅才能通關，我是安徽的離上海很遠不方便去現場辦理，這種情況怎么處理？謝謝
答：您好，對于無法來滬辦理有關手續的收件人，均可與上海郵政聯系（電話11185,11183），收件人提供相關證件或復印件后，稅款由上海郵政代收，郵件可委托上海郵政發至收件人地址。感謝您對海關工作的支持！