在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，銷(xiāo)售是一個(gè)非常殘酷的游戲，銷(xiāo)售員一定要成熟穩(wěn)重，鍛煉自己的心態(tài)、積累自己的經(jīng)驗(yàn)，做強(qiáng)銷(xiāo)售，提高銷(xiāo)售效率，本文就介紹了打造成熟銷(xiāo)售員的兩大途徑。

一、調(diào)整心態(tài)

變求人之心為助人之心，變單贏之心為多贏之心。我們向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品能解決客戶(hù)的難題，能給客戶(hù)帶來(lái)更好的效益，而不是給他們添加麻煩;我們向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品不單單是我們自己獲利，客戶(hù)也同樣獲利。關(guān)鍵是你能不能將這些信息以合適的方式傳遞給你的客戶(hù)，而并非苦苦哀求對(duì)方購(gòu)買(mǎi)，這樣也只會(huì)讓客戶(hù)認(rèn)為你更加無(wú)能更看不起你。只有我們具有了這種不卑不亢的平和心態(tài)，你才能克服膽怯、自卑等心理障礙并振振有辭地向客戶(hù)銷(xiāo)售利益。如果你理直氣壯地向客戶(hù)介紹說(shuō)“我們的產(chǎn)品能解決溫升和壽命短問(wèn)題，比其它產(chǎn)品絕對(duì)劃算”遠(yuǎn)比你說(shuō)“我們的產(chǎn)品這么好，你就買(mǎi)點(diǎn)吧”的效果好上百倍。

多贏之心就是要做到企業(yè)獲利、個(gè)人獲利、客戶(hù)獲利。當(dāng)你在銷(xiāo)售中找到各利益方的獲利點(diǎn)時(shí)，就應(yīng)該清楚地告訴你的客戶(hù)并進(jìn)一步了解其態(tài)度和反應(yīng)。如果反應(yīng)積極，你成功的可能性就大，否則就要重新審視你的利益分析和分配比例，直到對(duì)方滿(mǎn)意接受。

記住：你是在幫助客戶(hù)，在給他帶來(lái)利益，這就是你成功的心態(tài)。

二、端正態(tài)度報(bào)關(guān)員教材

變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極。常說(shuō)一個(gè)人能否成功取決于他的態(tài)度和能力，然而任何人生下來(lái)并不具備成功的態(tài)度和能力，這說(shuō)明成功者的態(tài)度和能力是后天可以培養(yǎng)的。

在工作中，你是經(jīng)常等待上級(jí)的安排還是自己安排呢?如果上級(jí)不給你安排工作，你是不是就無(wú)所事事呢?在拜訪客戶(hù)的時(shí)候，你是否覺(jué)得只是在完成公司交予的一項(xiàng)任務(wù)而并非是去實(shí)現(xiàn)自己的想法呢?在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到困難，你是否只是被動(dòng)地等待領(lǐng)導(dǎo)解決而自己從不積極尋找方法突破呢?如果你的答案是“YES”，那么，我勸你改行不要做銷(xiāo)售了。因?yàn)檫@樣做，無(wú)論你做多久都不會(huì)取得什么成就，也永遠(yuǎn)只能是個(gè)打工者。

銷(xiāo)售是一種具有“侵略性”的工作，你必須具有進(jìn)攻性才能有所成就。如果你對(duì)上面問(wèn)題的回答是否定的，你積極地安排自己的工作和拜訪計(jì)劃并想方設(shè)法說(shuō)服客戶(hù)，無(wú)論你處于什么崗位你都是老板，因?yàn)槟阍谧鲎约旱睦习濉Ｒ仓挥心惆炎约寒?dāng)作獨(dú)立經(jīng)營(yíng)個(gè)體的時(shí)候，你才會(huì)感覺(jué)到你工作的意義和樂(lè)趣，才會(huì)在工作中成就自己。