小企業怎樣做好外貿?
在對外貿易過程中我們總是遇到這樣或者那樣的問題。
1.如客戶老要樣品怎么辦?
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小企業如何與海外客戶對話

馬云先生曾說過:小而美。首先,您不要為自己的企業小而苦惱,只要質量把好關,踏踏實實的,相信您一定會把企業做大的。
小企業怎樣做好外貿?
在對外貿易過程中我們總是遇到這樣或者那樣的問題。
1.如客戶老要樣品怎么辦?
那你有沒有詢問他為什么又要樣品的原因,堅持樣品費和快遞費由他出。很多業務員這時就遇到了兩難的局面,一是不好面對老板,二是不好面對客戶。你要知道,郵寄樣品是一個不曉得開支,至于能不能達成合作這都是未知的。
2.國外客戶寄來原樣,請我司打樣后回寄, 請問我司寄樣的快遞費由對方付有沒有不妥?
生意是相互的,做成生意都要有費用的。如果是我,我會承擔費用的。如果你讓對方付,你要給他解釋一下,別讓客戶覺得不舒服 比如他壓的價格太低,實在沒有利潤。
中小企業怎樣做好國際營銷?
確定目標市場區分銷售模式。從我國目前中小企業的實際情況來看,首先要科學合理地進行市場定位,大企業、大城市的產品有較高的競爭實力,可以與外國產品進行面對面的較量,市場定位可以放在發達國家的大超市、大批發市場。 而縣(市)級地方的中小企業的出口產品集中在紡織、化工、輕工等方面,大都屬于中低檔次,一部分屬于勞動密集型產品,如玩具、服裝等產品,另一部分屬于環境污染的產品,如化工產品,因此應根據不同產品類別針對不同消費層次正確區分高中低檔次,區別新品、試銷品、成長品、適銷品、暢銷品、滯銷品,有的放矢,開拓不同類別的國際市場。
其次,不同企業應采取不同的銷售策略,對生產規模孝沒有外銷渠道的廠商,應以間接出口為主,將自己的產品通過國內的出口商代理出口,這樣企業所承擔的風險較少,也不必為此進行大量的資金投入。對有自營出口權的生產企業和三資企業應從擴大直銷渠道入手,采取建立國內出口部,設立國外銷售公司或子公司,派遣出口銷售代表,尋求國外代理商或經銷商等手段建立自己的國際營銷網絡,進一步擴大自己產品的出口規模。對中大企業則應采取貿易先行,產業跟進的策略,在其產品已批量進入某一國家和地區市場,并逐步占領穩定的市場份額和形成銷售網絡的前提下,采取境外投資辦廠的方式,在境外就地生產。
這樣不僅可以降低政治風險,減少貿易摩擦 ,規避貿易壁壘,而且可以盡快獲取國際市場第一手的信息,直接參與國際市場競爭,逐步使企業發展壯大成為具有一定實力的跨國企業。 建立健全國際營銷激勵機制 應從多方面創造外銷人員發展的良好氛圍,從各方面調動外銷隊伍的積極性,切實加強勞動成果管理,建立功實可行的、科學的績效評估體系,做到四掛鉤,具體是:
一是和市場開拓掛鉤。將外銷人員的工作報酬與新口岸、新市場的開拓結合起來, 當年可按新開拓市場的實現利潤20%進行獎勵,調動員工開拓國際市場的積極性。
二是和新品開發掛鉤。主要是外銷人員在國際市場上接到適合企業生產的,有市場開發前途的新品單子。對新開發的品種,每年都可按實現利潤與外銷人員進行分紅。
三是和收匯掛鉤。每筆業務都要及時安全收匯,減少經營風險,對常年正常安全收匯的外銷員要給予一定獎勵,對不能及時安全收匯的,外銷員也要承擔一定的責任。
四是要和效益掛鉤。以考核利潤為主要指標,可在企業內部取消檔案工資,建立激勵與約束等級工資制,拉開外銷員工資檔次,下保基本生活費,上不封頂。
小企業可能踩中的外貿“陷阱”:對于很多中小企業來說,雖然想在國際貿易中分到一杯羹,但往往又怕上當受騙,在外貿出口過程中,有哪些可能踩中的陷阱,企業如何去識破并避開這些陷阱呢?
陷阱一:國外買家要求賒貨 現在由于生產力過剩,很多企業一見到外商要貨便頭腦發熱,沒有留意到付款方式隱藏的風險。例如,有些買家讓企業賒貨品,貨品賣得出再給錢,賣不出就積壓著,把風險轉嫁到企業身上。 付款方式最好采用L/C信用證,而且要有聲譽的銀行開出的信用證,因為在南美、中美洲等國家,甚至3元、10元就可以開銀行。更次之為D/P (付款交單),D/A(承兌交單 ),即使是關系比較密切的客戶,也盡量不要采用賒貨的方式。
陷阱二:買家隱瞞申請破產保護 的事實 有些買家已經申請破產保護,但企業已經把貨物運出,追討不到貨款,經過調查才發現買家根本無還款能力。但由于買家已經申請破產保護,企業根本無法控告這樣的買家。建議:調查買家的信用狀況,可以通過律師或信用評級機構 調查、評估買家評級。
陷阱三:企業需小心 有部分買家會在簽訂合同后,更改信用證 的條款,比如貨物數量、差額、質量等,例如,把產品質量要求改變,企業在發貨后,可能沒法符合信用證條款,因而無法收回款項建議:企業必須小心所有合約,信用證條款的修訂,有需要時,需要尋求法律意見。
陷阱四:買家在沒有正本提單的情況下把貨物提走 建議:企業不要以為手持正本提單不會有問題,因為買家不用正本提單也可能拿到貨物,因為根據企業采用FOB的方式,運輸由買家負責,外國的貨運代理 只顧及利益,聽命于付錢的人。上述信泰的案例就是這樣,美國買家買通了貨運代理,在沒有正本提單的情況下就把貨物提走。當地貨運代理經常會耍花招的幾個黑點:南美、中美、墨西哥、中東、馬來西亞等。

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