(一) 談判的定義。

  談判是各方為化解沖突而進行溝通的過程,目的是使各方達成一項協議,解決一個問題或做出某種安排。談判是獲取利益的基本方式。談判是在各方擁有共同利益和沖突利益的情" />

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國際商務談判的6大原則

 一. 國際 商務談判
  (一) 談判的定義。

  談判是各方為化解沖突而進行溝通的過程,目的是使各方達成一項協議,解決一個問題或做出某種安排。談判是獲取利益的基本方式。談判是在各方擁有共同利益和沖突利益的情況下,為達成一項協議而進行的相互間的交談。談判既是一門科學,又是一門藝術,是通過溝通與妥協尋求自己利益最大化。
  (二)國際 商務談判
  國際商務談判是一門綜合性的、應用性的學科,既有一般商務談判的特點,又有其自身的特殊性。它是不同的經濟活動實體,為了協調彼此之間的經濟關系,滿足各自的經濟方面的需求和利益,通過溝通,協商和妥協獲得意見的一致,將可能的商業機會去頂下來的行為和過程。
  二 國際商務談判的原則
  在國際商務談判中,既要保證自己的合理利益,又要達到預定目標,并不是一件輕松的工作,但是它又是有規律可循的,如果按照一定的原則,就一定能夠達到更好的結果。
  (一)兼顧雙方利益的原則
  兼顧雙方利益就是要達到雙贏。商務談判并不是在商務沖突出現時才進行。商務談判是談判各方當事人在追求共同商業目標,實現雙方商業利益整個過程中一個不斷地化解沖突、實現談判者最大利益的手段。實踐證明,在競爭越來越激烈的市場上,誰能夠有效地掌握這一手段,誰就會在商務活動中順利地實現自己的商業目標,取得自己期待的主要商業利益。談判的結果并不一定是“你贏我輸”或“我贏你輸”。談判雙方首先要樹立“雙贏”的概念。一場談判的結局應該使談判的雙方都要有“贏”的感覺。所謂雙贏就是你的利益必須從對方利益的存在為前提。你的利益在對方身上體現出來。國際商務活動中,談判的雙方或多方都有著一定的共同利益,但他們之間也存在商業利益的沖突。應該承認,在商務活動中無時無刻不充滿矛盾和沖突,而關鍵是我們如何運用有效的手段來化解這些矛盾和沖突。具體可以通過以下方法達到:
  1.盡量擴大總體利益。

  也就是我們俗稱的“把蛋糕做大”。有些人在談判一開始就急于拿刀去切蛋糕,以為蛋糕就這么大,先下手為強,就可以多切一些。其實,這種做法并不明智。談判中如果通過雙方的努力降低成本,減少風險,使雙方的共同利益得到增長,這將使雙方都有利可圖。
  2. 分散目標,避開利益沖突。

  只有利益分散,各得其所,才不至于產生矛盾。在項目談判中,應避免選擇伙伴單一,而要善于營造一個公開,公平,公正的競爭局面,以利于擴大自己的選擇余地,從而在技術方案制定,資金運作,合作伙伴選擇等方面獲得有利地位,也有利于打破壟斷,避免因不了解情況而陷入被動局面。
  3.消除對立。

  在談判中,雙方經常由于對同一問題期望的差異而導致談判進程受阻。事實上,很多情況,雙方只要認準最終目標,在具體問題上可以采取靈活的態度,問題就能迎刃而解。
  為對方著想,從對方角度設計一個讓他滿意的方案,達到我的目的,這是上上策。
  因此,妥協有時候是種讓步, 在某些時候則僅僅是為了尋求折中的替代方案。退一步的目的永遠是進兩步。能夠創造性的提出妥協方案,是一個談判者成熟的標志。當然,也不是任何事情都可以妥協,在原則問題上是不允許退讓半步的。但是,在非原則問題上,如果你能找到可以退讓的地方,并在適當的時候運用,打破僵局,就能抓住談判中的主動。
  (二)公平原則
  同談判對手進行的競爭應該是一種“公平競爭”,同潛在的合作外商的談 判應建立在平等互利的基礎上,因為正如博弈中所表明的,一個商人在不公平的競爭中失敗了,在今后的合作中一定會采取消極的態度。
  但是, 世上又沒有絕對的公平。就如將一筆財富在窮人和富人之間分配, 無論是將財富平均分配還是進行不平均的分配,都各有道理。過程的公平比結果的公平更重要。機會的平等是今天能做到的最大的公平。 因此在一個公平的機制下的進行的談判,才能使雙方信服和共同遵守。
  (三)時間原則
  時間的價值體現在質與量兩方面。 所謂質即使要抓住時機,該出手時就出手。所謂量是指談判中快者敗,慢者勝。談判中切忌焦躁。 要懂得慢工出細活。在談判中裝聾作啞,最后使對方問我們“你覺得應該怎樣辦?” 從而達到自己的目的的例子很多。同時要注意時間的結構, 凡是我想要的,對方能給的,就先談,多談; 凡是對方想要的,我不能放的, 就后談少談。 在會談前先摸清對方的行程時間安排, 在看似不經意間安排與會談無關的內容,最后使對方不得不草草簽訂有利于自己的協定,這樣的例子在商務談判案例中枚不勝數。
  (四)信息原則
  永遠不要嫌了解對手太多。對對方了解越多,就越能抓住對方的弱點 ,從而進行有利的回擊。
  1.搜集信息,正確反應。
  獲取信息的途徑有很多,無論是公開的,還是隱秘 的。但是實事證明, 90%的信息可以通過合法渠道獲得,另外10%的信息可以通過對90%的信息分析獲得。這也就是說,一個具有很強觀察力的人,可以對公開的信息進行分析,從而看到隱藏在事實下的內容,從而找到自己想要的答案。

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