(3)標題

　有兩種類型的標題：主標題和段落標題。

　*主標題

　這種標題放在稱呼語的下面并標下劃線。它可以幫助確保信函及時傳遞到正確的收信人或部門。如果來信含有標題，你最好在回信時使用它以便提醒發信人。如果你要開始一個通信，使用標題可以由同一主題引出許多信件。

　Re: Your Order No.101

　* 段落標題

　標題放在每一段的段首來表明這一段要解決的問題。段落標題都用大寫字母，其后用句號(有些人更喜歡用冒號或者破折號)來將標題和內容間隔開。段落標題可能有用，但是最好是一封信只涉及一個主題，因為涉及不同主題的信需要由不同部門或個人辦理。

　比如：

　我們希望確認一下我們在過去兩個月內相互通信達成的條款規定。

　付款條款：通過以我方為受益人的、保兌的、不可撤銷的、采用即期匯票的信用證付款，信用證必須在裝運期前一個月到達我方。

　裝運條款：必須在六月底之前裝運，禁止轉運和分批裝運。

　包裝條款：貨物包裝在紙箱里，用柔軟材料襯著,每箱裝10小包。