每個管理者都希望自己做好管理者，但在現(xiàn)實(shí)管理中總感到力不從心，無法達(dá)到優(yōu)秀管理者應(yīng)達(dá)到的管理境界和管理的最高境界。 　回答管什么的問題，就是要明確在管理活動中所處的位置與角色，明確自己的管理內(nèi)容，提出管理的目標(biāo)。這個問題解決了，管理就有了正確的方向。

　　怎么管的問題，就是針對要管理的內(nèi)容制定出管理的策略與方法的過程。對管理目標(biāo)及預(yù)期的管理效果進(jìn)行規(guī)劃與分解。

　　如何管的問題，是解決管理策略、手段與方法如何落實(shí)到具體事務(wù)中的過程，如何通過合理分工與安排確定何時(shí)做、誰來做等問題，以此實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過程。

　　管理者解決了這三個問題后就可以開始管理，使管理活動有步驟的進(jìn)行，確保組織正常運(yùn)營，就能夠規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，降低管理成本，彌補(bǔ)管理者不成熟的缺陷，使管理者的管理水平得到快速提高。

　　舉例：一天，王總把小李叫到辦公室，問道：你認(rèn)為人力資源管理要怎么進(jìn)行？小李回答，應(yīng)該從選、育、用、留、激幾個方面進(jìn)行管理。王總又問：如果你是人力資源經(jīng)理，你怎么做？小李說，首先分析我們企業(yè)的整體情況，所有崗位都需要哪些人才，目前公司已有哪些人才，還需要哪些人才；其次根據(jù)情況確定缺乏的那部分人才是通過招聘還是對已有人力資源進(jìn)行優(yōu)化提高；最后具體確定策略與方法，包括怎么選人，怎么培養(yǎng)，怎么用好，怎么激發(fā)他們的工作熱情，怎么留住人才，使人力資源符合企業(yè)要求，得到最有效的利用，創(chuàng)造最大化的價(jià)值。王總聽了后，繼續(xù)問道：你打算如何展開工作？小李說，我會按照制定的方案，相應(yīng)地落實(shí)到人力資源部的每個崗位和每個人，按時(shí)、有步驟地完成。王總聽了小李的回答后，當(dāng)時(shí)就宣布了小李擔(dān)任人力資源部經(jīng)理的決定。

　　本案中小李對三個問題的回答，就是人力資源管理的過程。三個問題搞清楚了，就使管理化繁為簡，使組織管理更加有效，更加符合中國特色。