“新基建”的本質是數字化的基礎設施，其主要方向是以5G、人工智能、物聯網、大數據、云計算等底層技術，以及基于這些技術形成的工業互聯網、智慧物流等產業級平臺，最終落地形成新的產業場景、生活場景，帶動國民經濟增長方式轉變。

疫情期間，物流行業保障了戰疫、產業及民生的物資供給，其中無接觸式物流配送在防疫期間發揮著重要作用。在“無接觸配送”場景的背后，是以日日順物流為代表的現代智慧物流在深度應用無人倉儲、自動識別、智能調度等技術的基礎上，建立起來的高效協作網絡。后疫情時代，擁抱數字化，加快升級無人化、智能化成為了物流行業的共識，這恰恰就反映了“新基建”與物流的息息相關。

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“新基建”打通國民經濟新動脈

物流是國民經濟的“動脈”，物流行業運行的質量直接影響國民經濟的運行效率。在當下已經明確的新基建內容中，幾乎都與智慧物流息息相關。新基建的勢能將最先在智慧物流領域釋放，打通國民經濟“新動脈”。

智慧物流直接受益“新基建”

2020年4月，國家發改委首次明確“新基建”的范圍，即信息基礎設施、融合基礎設施和創新基礎設施三個方面的內容，包括5G、物聯網、工業互聯網、衛星互聯網、人工智能、云計算、區塊鏈、數據中心、智能計算中心、智能交通、智慧能源，等等。相關新基建領域幾乎都與智慧物流相關，在技術應用和基礎支撐上直接或間接利好，智慧物流或將成為“新基建”支撐下最先爆發的行業。

圖：智慧物流與新基建各領域關系示意圖

“新基建”全方位重塑智慧物流

新基建將“軟硬兼施”，全方位推動物流行業升級，推動物流行業在智能、高效、綠色三個方面實現突破。

智能：人工智能和大數據技術賦予現代物流智慧的“大腦”，柔性、定制、無人值守、算法優化等等，都是物流在新基建加持下的嶄新面貌特征。

高效：云計算、智能交通和物聯網技術的應用，使得物流倉配從繁瑣的人工調度和操作中解放出來，極大地提升了物流效率，實現真正意義上的無縫運轉。

綠色：新能源車輛、無人機的落地應用減少了化石燃料對大氣的污染，基于算法的倉配、包裝和線路優化，大大節省了物流對土地、紙箱、燃料的耗用。

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“場景+智慧+平臺”詮釋“新基建”

日日順物流是聚焦數字化、科技化、場景化的大件物流領導品牌，率先在行業探索場景物流生態模式。億邦智庫研究發現，在“場景+智慧+生態”三個層面，日日順物流正用實踐詮釋著在智慧物流領域應用“新基建”所能釋放的產業效益。

場景：定制化場景服務重新定義物流

場景化是日日順物流對于物流的升維理解和落地方案。在技術“智慧”和開放平臺的支撐下，日日順物流通過與行業合作伙伴聯合打造“生態”系統，以用戶需求和體驗為出發點，創造性地提出了定制化的場景物流解決方案，不同于傳統物流簡單的送貨概念，日日順物流深度連接用戶、工廠、和20萬服務兵，通過為用戶提供定制化場景解決方案，將“新基建”的勢能釋放到人們具體的生活方式升級當中。

(1)基于用戶需求量身定制場景解決方案

在日日順物流的場景服務理念里，臥室、廚房、陽臺等不只是用戶居家生活的簡單空間概念，而是承載了用戶娛樂、健身等特定需求的生活場景，針對這些場景，日日順物流通過提供定制化的解決方案，重新定義了用戶的消費體驗和生活方式。

比如，日日順物流圍繞用戶在家健身需求打造的陽臺健身解決方案，將過去用于只是洗衣、晾衣的陽臺，打造成為新的家庭健身空間;圍繞用戶出行安全需求，近日日日順物流與濟南市公安局交通警察支隊、雅迪電動車等生態資源方，發布安全出行領域首個場景化解決方案，為用戶提供定制化出行方案安裝服務、安全騎行指導服務以及出行保護方案。在日日順物流的場景服務中，用戶獲得的是生活場景的持續迭代和數字化生活方式的更新。

(2)資源方搶入，共建場景物流生態

物聯網時代，產品將會被場景替代，行業將會被生態覆蓋。物流企業通過行業間的跨界融合和聯合驅動打造新場景、新體驗，形成生生不息的“熱帶雨林”，才能實現整個生態的共贏進化。

通過創造用戶最佳體驗，日日順物流沉淀了大量的終身用戶。在日日順物流構建的場景物流生態圈中，吸引了宜家、林氏木業、雅迪、億健、卡薩帝等3000多家跨行業、跨領域的優質生態方爭先涌入,各方圍繞用戶需求不斷迭代,為用戶提供定制化解決方案。今年4月，日日順物流針對疫情啟動的公益居家健身系列活動，就吸引了海爾衣聯網、海爾水聯網、樂家誠品、伊尚智能運動、日日順物流服務、沃隆食品、綠沃川農業、城陽區馬拉松協會、城陽區健美協會等各類行業資源加入,共同為參與者定制居家健身場景、健康飲用水場景、健康飲食場景等解決方案。隨著生態圈規模的不斷壯大，這個良性生態系統將不斷壯大，持續創造出新的場景方案，實現用戶、生態方、日日順物流三方的正向循環。

(3)將場景物流落實為行業服務標準

去年9月，日日順物流牽頭的《大件居家生活用品物流與延伸服務基本要求》啟動立項，宣告我國物流行業首個物聯網場景大件居家生活用品物流服務標準正式進入制定階段。去年底，日日順物流牽頭制定的《健身類消費品場景物流服務規范》正式對外發布并開始實施，該標準聚焦健身器材全流程物流服務，對物流智能化信息系統、場景化物流、社群交互、一站式送裝等內容進行了相關規范。

日日順物流場景物流的前端是圍繞用戶需求形成的定制化場景解決方案;中間是日日順物流為用戶提供一次精準、高效率、個性化的場景服務體驗;后端則是合作生態方的資源加持。而在底層，其實是基于大數據、人工智能、物聯網等新技術形成的產業間高效協同，是融合“新基建”釋放的效能。

智慧：數字化技術打造物流“智慧大腦”

日日順物流是在最早布局數字化的物流企業之一，其對大數據、人工智能、物聯網等新型數字化技術的具體應用，打造了可指揮覆蓋全國高效倉配網絡的“智慧大腦”。具體地，日日順物流借助數字化底層技術，通過上線預約管理系統、訂單管理系統、配送管理系統等8大信息系統，將原來割裂的各環節物流信息資源聚合起來，形成平臺化的信息共享、數據賦能體系，搭建起開放的專業化、標準化、智能化的智慧物流平臺。

智慧物流技術領跑全國。在業內，日日順物流已經建成國內首個大件物流智能倉，率先實現從商品入庫到出庫全過程的無人化作業模式。6月14日，日日順物流在青島即墨建成的中國大件物流首個智能無人倉也正式啟用，一件貨物從訂單接收開始，堆垛機出庫、輸送機輸送到分揀區、龍門機器人分揀、AGV輸送到備貨區、備貨區到月臺裝車等環節全部實現自動作業，其中龍門機器人20秒即可完成一件產品的分揀，真正實現了24小時無人化黑暗作業。

日日順智能倉不只是個倉，而是通過大數據系統鏈接前端用戶和后端工廠，實現了一次性精準滿足用戶個性化定制需求。日日順物流無人化技術不僅限于倉儲環節，19年日日順物流主導研發生產的首輛無人車“閃電號”上線，通過訂單指令即可實現了從“倉”到“廠”以及從“廠”到“倉”的全流程無人化高效對接。日日順物流還在全國范圍內推廣爬樓機器人，并針對高端家電上線智能循環箱等智能化設備，通過循環箱內安置的智能芯片全流程監控商品在運輸途中的狀態，保證商品能夠安全準時地送達用戶家中。

圖 日日順物流無人化作業

汲取應用“新基建”中的新“智慧”。去年12月，日日順物流與甘道智能達成戰略合作，雙方通過區塊鏈+物聯網技術為基礎的物流監管體系，借助甘道智能最新科研成果“物鏈1號”智能模組，實現對貨物從生產到運輸再到交付的全流程監管。

今年1月，日日順物流與中國電信達成戰略合作，雙方將全面鏈接消費端、營銷端、產品端、制造端和供應鏈端，進一步完善物聯網場景物流生態體系。5月，日日順物流與海康威視達成戰略合作，日日順物流將以海康威視AI Cloud云邊融合的技術架構為基礎，深化人工智能、大數據、物聯網等技術應用，推進物流行業智能化解決方案的創新發展。

平臺：生態型平臺實現開放賦能

在平臺層面，日日順物流通過開放的智慧物流平臺，以居家大件物流專業的場景解決方案，賦能家電、家居、健康、出行等行業用戶乃至其他物流服務商，為各行業內的生態伙伴提供智慧供應鏈支撐，成為平臺級的“新基建”參與者。而在疫情期間，也展現出了供應鏈快速協同能力，釋放“新基建”效益。

為多行業生態伙伴提供智慧物流支撐。日日順物流將自身在智慧供應鏈方面的能力和對用戶需求的理解，賦能給生態合作伙伴，實際上是為多個產業提供平臺型基礎設施。正如日日順物流總經理于貞超強所說：“各行業企業都在推動智能化、數字化轉型，日日順物流基于消費者的全流程物流配送體驗迭代，通過整合人工智能、大數據、云計算、5G等核心技術，把從工廠到用戶的全鏈條打通，實現消費者訴求在整個供應鏈體系的無縫對接。”

例如在出行行業，今年2月日日順物流與雅迪電動車聯合推出“先預約、再消毒、無接觸”的特殊時期物流保障計劃，保障疫情期間對電動車有緊急需求的用戶，特別是奮戰在抗疫一線的醫護人員能順利收貨。

特殊時期，快速定制全流程跨境物流方案。疫情期間，日日順物流通過整合國內外運力資源,綜合各國政策、航班信息、運力情況等各類因素,為10個國家的物資制定了全流程的跨境物流方案。在日日順物流的助力下,來自俄羅斯、日本、泰國、尼日利亞、迪拜等多國的捐贈物資實現快速通關、及時轉運,迅速順利送達抗疫一線。而在后續海外新冠肺炎疫情嚴重，海外醫療物資的運輸因跨國物流的操作復雜性頻頻受阻的階段，日日順物流通過協同空運資源、鐵路班列和開通包機等方式，為海外30多個國家按時高效送達抗疫物資超千萬件。

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“新基建”勢能釋放需要產業級平臺

今年4月，國家發展改革委聯合中央網信辦印發《關于推進“上云用數賦智”行動 培育新經濟發展實施方案》，提出“構建多層聯動的產業互聯網平臺”，“為中小微企業數字化轉型賦能”。這是中央部委層面首次在對外發布的正式文件中提出產業互聯網相關內容，定調支持產業互聯網平臺的發展。

結合國家同步推進“新基建”和產業互聯網的方向思考，一方面，“新基建”將激發更多新增需求，產生更深層次的影響，加速產業互聯網的繁榮發展，另一方面，“新基建”的核心就是數字基礎設施建設，需要依托類似日日順物流的產業級平臺，發揮平臺的融合創新和生態協同作用，才能最終將新基建的勢能充分釋放出來，最終惠及產業、經濟和社會。我們有理由期待，日日順物流將在國家推進“新基建”的過程中發揮智慧物流基礎性和助推性的雙重作用，在更高質量、更高水平實現國家發展大計。