企業(yè)獲取競爭情報往往是零散的、不成系統(tǒng)的，這樣容易使決策的依據(jù)不足，甚至做出錯誤的判斷。如何降低決策失誤的風險呢?需要將競爭情報的管理日常化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。 1.在同業(yè)競爭中如何辨識自己的競爭對手? 在同業(yè)競爭中有許多的競爭者參與競爭，然而對于一個資源有限的企業(yè)來說，他不可能把同行業(yè)中所有的競爭參與者作為自己的競爭對手。 這里需要明確競爭對手的概念。同行業(yè)中競爭的參與者并不都是競爭對手，只有那些有能力與你的企業(yè)相抗衡的競爭者才是你的競爭對手。(相關(guān)新聞：華人首富李嘉誠給創(chuàng)業(yè)者的致富良言） 企業(yè)在選擇競爭對手的時候與自身的戰(zhàn)略定位是有關(guān)系的。 首先是競爭領(lǐng)域的選擇。我們知道一個行業(yè)中會有很多的細分市場，企業(yè)對細分市場的選擇，就是選擇了自己在這個細分領(lǐng)域的競爭對手。 其次是競爭區(qū)域的選擇。對于一個企業(yè)來說，在這個區(qū)域可能是你的主要的競爭對手的一家企業(yè)，在另外的一個區(qū)域可能是另外的一家。在全國范圍內(nèi)，又會出現(xiàn)另外的一家競爭對手。所以企業(yè)需要關(guān)注的是多層次的競爭對手。 競爭目標的選擇。每一個企業(yè)都會有自己的愿景，也就是說企業(yè)對未來的一種預期。這種預期決定了企業(yè)為之奮斗的目標。在企業(yè)實現(xiàn)目標的道路上，會出現(xiàn)很多的來自競爭者的阻礙，在這些阻礙中，主要的阻礙便是來自于你的競爭對手。 企業(yè)通過對上述三個方面的分析，便可以得出自己的主要的競爭對手是誰，然后對每一個競爭對手給出一個清晰地描述，包括在哪個領(lǐng)域、那個區(qū)域以及對企業(yè)實現(xiàn)目標的壓力是什么。 2.企業(yè)如何利用競爭情報贏得優(yōu)勢? 隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。競爭優(yōu)勢來自于企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)之間的競爭主要是核心競爭力的競爭。那么在今天這樣一個信息高度發(fā)達的時代，一個企業(yè)還有什么可以稱得上是核心競爭力?是技術(shù)?還是管理?就目前的狀況，多數(shù)的行業(yè)技術(shù)已經(jīng)沒有什么可以保密的，管理更是如此。只有不斷的學習和創(chuàng)新才是企業(yè)的唯一的核心競爭力。所以這個時代被稱為是超競爭的時代。 在超競爭環(huán)境下，要利用競爭情報贏得競爭優(yōu)勢，企業(yè)要做好以下幾點工作： 第一，根據(jù)企業(yè)的實際需要，建立自己的情報監(jiān)測體系，建立定期的信息匯編上報制度。這個競爭情報體系可以包括很多的內(nèi)容：競爭對手情報部分、有關(guān)競爭對手的一般統(tǒng)計數(shù)據(jù)、趨勢圖、主要競爭對手列表、市場總體規(guī)模統(tǒng)計數(shù)據(jù)、競爭對手新聞、競爭對手簡介、合作伙伴的主要信息、私人討論區(qū)、行業(yè)總覽：以及根據(jù)各職能部門信息需要設(shè)置的欄目等等。 第二，建立關(guān)鍵情報課題制度。高管層以及各職能部門定期地提出需要的研究課題。情報部門對課題進行篩選確定，然后根據(jù)確定的課題，收集情報，開展研究工作。 第三，讓競爭情報根好的為戰(zhàn)略管理服務(wù)。戰(zhàn)略管理主要是加強了企業(yè)對環(huán)境變化的適應(yīng)性。要將收集到的情報切實的應(yīng)用于企業(yè)的戰(zhàn)略管理。 3.為什么要監(jiān)測企業(yè)的競爭力? 我們總會聽到有人說，



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